- Prijs / kwaliteit10
- Ligging10
- Service8
De locatie van het hotel is uitstekend:
centraal en dicht bij alles wat je nodig
hebt. De kamer was in orde, en het was
verrassend om zelfs een flatscreen in de
badkamer te vinden. Het ontbijt was
gevarieerd en heerlijk. Normaal
gesproken zou dit hotel een hoge
beoordeling krijgen, maar toen onze
E-reader uit de kamer bleek te zijn
gestolen, waren we diep teleurgesteld.
Ondanks dat we een kwartier na het
uitchecken de receptie hebben gevraagd
opnieuw te zoeken, was de
vriendelijkheid ver te zoeken. Thuis
hebben we een e-mail gestuurd, maar
kregen geen reactie. Zelfs na meerdere
pogingen om contact op te nemen, kregen
we te horen dat er niets was gevonden.
Toen we meldden dat alleen wij en het
hotelpersoneel toegang hadden tot de
kamer, kregen we als antwoord dat we de
deur waarschijnlijk hadden open laten
staan, wat onmogelijk is gezien de
elektronische sloten. Hoe goed het hotel
ook mag zijn, als je het personeel niet
kunt vertrouwen, verdient het een dikke
onvoldoende. Het is het vermelden waard
dat de E-reader niet in de kluis lag
vanwege een snel leeglopende batterij.