Afgelopen donderdag zijn we met zes
personen gaan dineren rond 19.00 uur en
hebben we gekozen voor het All-in dining
arrangement. Het personeel was
vriendelijk, maar het was teleurstellend
dat al het voorverwarmde eten lauw of
zelfs koud was. We hebben dit gemeld bij
het personeel, maar er werd niets aan
gedaan. Daarom zijn de meesten van ons
snel overgeschakeld naar de wok of
bakplaat, terwijl één van ons bijna
niets heeft gegeten. Het was ook
vervelend dat er na een tijdje niet werd
gecheckt of alles nu wel naar wens was,
aangezien koud vlees en kip voor
problemen kunnen zorgen. De reactie op
onze klacht was ook teleurstellend en
kortaf, met de opmerking dat er 100
andere gasten waren die geen problemen
hadden ondervonden. Hoewel het concept
leuk is, kon dit niet voorkomen dat de
sfeer werd beïnvloed. Voor ons was dit
een goede les om hier niet nogmaals te
gaan eten!