We hadden van tevoren laten weten dat we met een groep van 20 personen zouden komen. De reactie daarop was vriendelijk en positief. Echter, bij aankomst moesten we 45 minuten wachten voordat we iets te drinken konden bestellen. We kregen het advies om niet te veel te bestellen vanwege de lange wachttijden. Vervolgens duurde het nog eens 2 uur voordat ons eten werd geserveerd. Dit was erg teleurstellend en de service liet echt te wensen over, aangezien ons drie keer was verteld dat het eten er bijna aan kwam. Toen we eindelijk ons eten kregen, was het vlees te doorbakken en leek de biefstuk meer op een schoenzool. Al met al geen aanrader, ik zou zeker ergens anders gaan dineren.

We hadden een teleurstellende ervaring in dit restaurant. Na een half uur wachten was er nog steeds geen ober langsgekomen om onze bestelling op te nemen. De ober die verantwoordelijk was voor onze tafel leek gestrest en negeerde ons compleet. Het was behoorlijk ongemakkelijk. Uiteindelijk besloten we om te vertrekken. Voor zo'n niet al te groot restaurant is dit onacceptabel. Wij zullen hier zeker niet meer terugkomen!

Het decor mag dan wel aantrekkelijk ogen en veel mensen aantrekken, de service laat zeer te wensen over. We hebben een hele tijd moeten wachten voordat we konden bestellen, en het duurde nog langer voordat we ons eten kregen. Uiteindelijk zijn we vertrokken voordat onze bestelling arriveerde. Het was zelfs zo druk dat één van de twee medewerkers die bestellingen opnam doodleuk buiten ging roken. Al met al geen aanrader, zelfs een 1/5 beoordeling is te genereus.

Het is altijd een genot om in Hasselt te zijn vanwege de gastvrije mensen, maar helaas was de ervaring bij pannekoekenhuis Mikado een teleurstelling. Toen we vroegen om de pannenkoek Mikado met eventueel een extra banaan, werd er gevraagd of we een hele banaan wilden. Ik gaf aan dat een halve banaan ook goed was, zelfs als daar extra voor betaald moest worden. Echter, bij het serveren van de pannenkoeken ontbrak de banaan zonder enige uitleg. De verse muntthee was rijkelijk gevuld met munt, maar waar was de thee? De chocoladesaus leek meer op een flauwe melkchocoladeverdunning. Gelukkig waren alle andere ervaringen in Hasselt wel top-notch.

De locatie en de kwaliteit van de croque zijn top, maar de service laat echt te wensen over. Er worden continu fouten gemaakt, waardoor je lang moet wachten voordat je überhaupt kunt bestellen, en dan is het personeel ook nog eens onvriendelijk. Ze lijken meer bezig met kletsen en rondkijken dan met hun werk. Gelukkig was het eten zelf wel erg goed, daar verdient de chef zeker een pluim voor! Maar als het op de rekening aankomt, is het weer hetzelfde verhaal. Misschien kunnen ze beter zelf eerst wat eten voordat ze de klanten gaan bedienen. Het is begrijpelijk dat iedereen recht heeft op eten, maar toch...