Het hotel is prachtig en heeft een geweldige locatie. Echter, de manier waarop de televisie in de suite is geplaatst, is zeer opvallend. Het kleine tv-scherm hangt praktisch tegen het plafond! Hierdoor kun je de tv alleen bekijken als je staat en er dichtbij staat. Ook viel het op dat er een grote airco in de kamer hing, maar het leek alsof deze al lange tijd niet meer werkte. Er stond blijkbaar een ventilator voor in de plaats.

Wat is er aan de hand met het Parkhotel? Wij komen hier al jaren en waren altijd zeer tevreden, maar de laatste tijd lijkt de kwaliteit hard achteruit te gaan. Het gebouw lijkt te verwaarlozen, met weinig tot geen onderhoud. Het restaurant biedt nog maar een beperkte selectie van 6 hoofdgerechten aan, die bovendien in kleinere porties geserveerd worden. Het restaurant is ook vaak gesloten, zonder enige waarschuwing naar de gasten toe. Zelfs het welkomstdrankje bij de Goldboeking is verdwenen. Het personeel doet zeker hun best om het verblijf aangenaam te maken, maar het lijkt alsof er sprake is van slecht management en ontevredenheid onder het personeel, wat ook merkbaar is naar de gasten toe. Het is jammer om te zien dat een prachtig hotel op zo'n fantastische locatie op deze manier behandeld wordt.

De check-in en check-out verliepen vrij onpersoonlijk, aangezien je alles zelf moest regelen. Het hotel is een nationaal erfgoed en straalt historie uit, maar niet op een afstandelijke of ongemakkelijke manier. Onze balkonkamer was comfortabel genoeg, met een gezellig zitje, een verrassende koelkast en een kluis (waarover niets werd vermeld in de beschrijving - dat zou wel handig zijn om te weten). Het ontbijt was voortreffelijk, met zelfs champagne voor de liefhebbers en een uitgebreid assortiment. Op verzoek werden heerlijke pannenkoekjes en omeletten bereid! Er was echter een minpuntje. We hadden dit hotel geboekt in combinatie met het concert van André Rieu, wat een drukke periode was. Toen ik om de drankenkaart vroeg, werd er vreemd gereageerd. Uiteindelijk hielp een Engelssprekende medewerker me (terwijl we toch in Limburg waren) en vertelde dat de prijzen op de kaart niet klopten - ze waren dit weekend wat hoger. Dat vond ik belachelijk. Moeten de prijzen dan niet altijd up-to-date zijn? Dit vond ik echt slecht voor een hotel van dit kaliber, wat mijn zin om iets te bestellen flink verminderde. Wat betreft de locatie, die was perfect - op loopafstand van het centrum van Valkenburg. Daar was absoluut niets op aan te merken.

De kamers op de begane grond in de zijvleugel hebben ramen die maar een klein stukje open kunnen, wat zorgt voor een benauwd gevoel tijdens warme dagen. Gelukkig hadden we een kamer met een buitendeur, die na wat aandringen geopend mocht worden en dat zorgde voor wat frisse lucht. De kamers op zich waren verder prima. Het ontbijt was verrukkelijk, er werden zelfs ter plekke eieren en pannenkoeken gebakken. Het zwembad was fantastisch. Helaas viel het diner wat tegen, hier mag wel wat meer aandacht aan besteed worden. Over het algemeen was ons verblijf echter zeer geslaagd en zal het ons nog lang bijblijven.

De locatie van het hotel is top, gevestigd in een historisch gebouw met kamers tot aan de derde verdieping. Op de vierde verdieping zijn extra kamers gecreëerd door dakkapellen toe te voegen, die voorzien zijn van kunststof kozijnen. Hier vind je de comfortabele luxe kamers. Toen wij er verbleven was het buiten 24 tot 27 graden, maar binnen liep de temperatuur op tot boven de dertig graden. Er hing een ventilator in de kamer, maar die leek niet te werken. Om dit op te lossen, plaatsten ze losse ventilatoren in de kamer. Het argument dat er geen airco mag worden geïnstalleerd vanwege het monumentale pand leek niet geheel op zijn plaats, gezien er wel zonnepanelen zijn geïnstalleerd (in tegenstelling tot het American Hotel in Amsterdam, een ander monumentaal pand, dat wel airconditioning heeft). De nacht was daarom allesbehalve aangenaam. De matrassen waren zacht en gaven het gevoel dat je eraf zou kunnen rollen, het nachtlampje hing los en de douche gaf slechts de keuze tussen gloeiend heet en ijskoud water, met een miezerig straaltje. De viersterrenbeoordeling lijkt voornamelijk toegeschreven te worden aan de aanwezigheid van een föhn, kluis en koelkastje, en niet zozeer aan het comfort op warme dagen. Het hotel ademt een ouderwetse sfeer uit.

Zeer mooi en leuk hotel. Junior suite voldeed aan de verwachtingen, eigenlijk nog wel beter dan de verwachtingen. Onze kamer zat op de bovenste verdieping en we keken uit over de mooie tuin. Heerlijk verblijf gehad. Enige minpuntje waren de rozenblaadjes die extra was bijbesteld. Dat was erg karig en absoluut niet te vergelijken met het voorbeeld plaatje bij de bestelling.

Het hotel van binnen doet een beetje oudbollig aan, de gangen en zo. Maar de kamers zijn erg mooi. Wij hadden een gratis upgrade. Een kamer met balkon. Aan de voorkant van het hotel, echt top. Vlak bij het centrum en toch lekker rustig