Het personeel overtreft alle verwachtingen en zorgt voor een geweldige ervaring. De kamer die we kregen was prachtig, met een adembenemend uitzicht op de gracht van Amsterdam.

Een man met een onbeschofte houding bij Bali. Ik bezoek deze plek elke week en blijkbaar is er vanaf deze week een nieuw en prijzig beleid ingevoerd. De medewerker met donker haar beschuldigde mij van liegen en beweerde dat dit al jarenlang het geval is, zonder uitzonderingen voor wie dan ook (iets wat ik nog niet eerder heb meegemaakt). Het is echt schokkend om als trouwe klant zo behandeld te worden door het personeel, en om te horen dat je liegt en dat dit al jarenlang zo gaat. Het liep zelfs uit op een nare confrontatie. Kortom, het is beter om dit soort medewerkers snel te ontslaan voordat ze nog meer schade aanrichten aan de reputatie en service van dit hotel. Op deze manier kom ik niet meer terug, ik ben diep teleurgesteld.

Onlangs hebben we met ons team een teambuilding evenement gehad op deze locatie. De faciliteiten waren perfect voor onze vergaderingen en de hapjes en drankjes waren van hoge kwaliteit. Vooral de lunch was geweldig, we hebben enorm genoten van het sushi plateau.

Prachtig hotel op een fantastische locatie, op steenworp afstand van het bruisende centrum. Bij aankomst werden we hartelijk verwelkomd en ook het personeel in de bar en tijdens het ontbijtbuffet was ontzettend vriendelijk en hulpvaardig. Onze kamer was stijlvol en van alle gemakken voorzien, alhoewel we wel enig geluid hoorden van de lift 's nachts. Dit deerde ons echter niet. Ondanks dat de verwarming uit stond, bleef de kamer opvallend warm. Het ontbijtbuffet was uitgebreid en de kwaliteit van de producten was top. De eetzaal bood een prettige sfeer en een prachtig uitzicht. Dit hotel is absoluut een aanrader voor een onvergetelijke overnachting of een stedentrip.

Wat een fantastische ervaring in dit hotel! Het voelt echt als een luxe oase, met beveiliging op het terrein en prachtig ingerichte ruimtes zoals de entree, receptie, hal en pianobar. De kamers zijn ook geweldig, ik had werkelijk niks te klagen. En het ontbijt in The Harbourclub was een heerlijke ervaring. Eén minpuntje is de fitnessruimte, die echt tekortschiet. Hoewel de cardio-apparatuur prima is, is de selectie gewichten teleurstellend. Maar als je daar niet voor naar het hotel komt, dan is het gewoonweg perfect. En met de handige fietsverhuur en de mogelijkheid tot wasserette/stomerij service, biedt het hotel echt alles wat je nodig hebt.