Fantastische ligging! Op een steenworp afstand van het strand en met een schattig winkeltje recht tegenover. De parkeerplaats kan een uitdaging zijn, maar het personeel staat altijd klaar om je te begeleiden naar een andere plek. Helaas heb ik niet gedoucht, omdat de douche niet echt uitnodigend was door vuile voegen en vloer. Desondanks was de kamer klein maar prima. Het ontbijt was uitstekend verzorgd!

De ligging van dit hotel is ideaal, vlakbij het theater en op loopafstand van het strand. Het ontbijt was heerlijk en gevarieerd, en het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. We mochten onze bagage al achterlaten vóór de inchecktijd. De kamer was compact, zoals vermeld bij het boeken, maar van alle gemakken voorzien en schoon. We begrepen niet waarom dit hotel zo'n lage beoordeling had, wat ons aan het twijfelen bracht bij het boeken. Gelukkig hebben we toch geboekt en hebben we een geweldig verblijf gehad. We zouden hier zeker weer verblijven bij een volgend bezoek!

Helaas viel ons verblijf in dit hotel wat tegen. De communicatie verliep stroef doordat e-mails onbeantwoord bleven en we bij telefonisch contact werden verzocht om toch maar een mail te sturen. Bij aankomst bleek onze kamer nog niet gereed, ondanks eerdere afspraken over vroeger inchecken. Na wat commotie konden we uiteindelijk toch eerder de kamer betrekken, maar daar troffen we een uitgeklapte slaapbank aan terwijl we voor twee personen hadden geboekt. Ook waren er problemen met een kapotte föhn, vlekken op het matras en een defecte afstandsbediening van de tv. Deze kwesties zijn gemeld bij de receptie, waar beloofd werd dat een compensatie geregeld zou worden. Echter, een week later was hier nog steeds niets van gekomen en ons verzoek om opheldering bleef onbeantwoord. Ondanks deze tegenvallers was de locatie van het hotel gunstig, dicht bij het strand, parkeergarage, theater, restaurants en openbaar vervoer. Het ontbijt was prima verzorgd met voldoende keuzemogelijkheden. De ontbijtruimte was wel wat aan de krappe kant, maar ontbijten in de lobby was een alternatief. Gelukkig konden we genieten van een rustige omgeving zonder geluidsoverlast van buitenaf. De douche was ook aangenaam. We hopen op een spoedige en eerlijke oplossing voor de ontstane situatie, waarbij de vriendelijke ontvangst bij de receptie zeker gewaardeerd mag worden en haar belofte om dit recht te zetten nagekomen wordt.

Ideale accommodatie voor een musicalbezoek! We verbleven hier met een groep van vijf personen, verdeeld over een tweepersoonskamer en een driepersoonskamer. Helaas hadden de gasten op de tweepersoonskamer last van een onaangename rioolgeur, waardoor ze bijna niet konden slapen. Bij het uitchecken werd ons verteld dat dit een bekend probleem was. Tijdens het ontbijt om 9 uur merkten we op dat de eerste plakken brood al uitgedroogd waren. Hoewel dit geen probleem was voor het roosteren, was het toch teleurstellend. Ook was de kaas verkleurd en uitgedroogd, evenals het verse fruit. Gelukkig was het personeel vriendelijk en zorgden ze meteen voor nieuwe kaas en fruit toen we erom vroegen.

Bij aankomst maakte het goed verzorgde hotel meteen een goede indruk op ons. Onze familiekamer was lekker ruim, hoewel we wel twee kleine minpuntjes hebben ontdekt: de vitrage was niet helemaal schoon en de douchezeep was op en niet aangevuld. Het ontbijt was vrij eenvoudig voor 19€ per persoon, maar er was gelukkig wel genoeg keuze om uit te kiezen. Het personeel was erg aardig en behulpzaam, wat ons verblijf nog aangenamer heeft gemaakt. Al met al hebben we een positieve ervaring gehad en zullen we zeker overwegen om hier in de toekomst weer te verblijven.