Tijdens een dagje shoppen in Amsterdam
besloot ik te lunchen in de bar lounge
van dit hotel. Het was heerlijk rustig,
aangezien er niemand anders aanwezig
was.
Helaas duurde het erg lang voordat er
iemand naar mij toe kwam om mijn
bestelling op te nemen. Uiteindelijk ben
ik zelf naar de balie gegaan om om
service te vragen. De medewerker daar
leek weinig kennis te hebben van de
menukaart en het duurde lang voordat ik
mijn eten kon bestellen.
Het duurde vervolgens ook nog eens 25
minuten voordat mijn tournedos werd
geserveerd. Tijdens het wachten zag ik
dat er vijf medewerkers van het hotel
bij de balie stonden te praten, wat niet
erg professioneel overkwam.
Toen het eten eindelijk kwam, kreeg ik
een botermes om mijn tournedos mee te
snijden, wat niet bepaald praktisch was.
De opmerking dat ik 30 minuten moest
wachten stond blijkbaar ergens op de
menukaart, maar dit was mij niet
verteld.
Al met al was de service en gastvrijheid
in dit hotel erg teleurstellend. Het
duurde ook nog eens lang voordat ik de
rekening kreeg. Ik zou hier niet snel
terugkeren vanwege de slechte ervaring
met het personeel en de service.