Ons weekendje weg arrangement (van zondag tot maandag) was een geweldige deal voor 79 euro, inclusief diner en ontbijt. Bij het diner kon je zelf kiezen uit 3 gangen van de menukaart, die heerlijk waren. De bediening was snel en efficiënt. Het ontbijt was ook goed en er was genoeg keuze. We hadden specifiek gevraagd om een kamer aan de achterkant om geen last te hebben van geluiden van buiten. De kamer was keurig en schoon, en de douche was ook prima in orde.

Dit fantastische hotel is onze favoriete bestemming voor een korte vakantie, en dat is al jarenlang het geval. De medewerkers zijn ontzettend vriendelijk en het eten is er voortreffelijk. De prijs-kwaliteitverhouding is zeer gunstig. Hoewel de kamers enigszins gedateerd zijn, worden ze goed schoongehouden. 's Nachts kan het nogal rumoerig zijn op straat, maar dat valt het hotel niet aan te rekenen - dat is nu eenmaal de keerzijde van een centrale ligging. Parkeren is gratis in de nabijgelegen parkeergarage. Het ontbijtbuffet is prima, niets bijzonders. Kortom, een echte aanrader!

De locatie is fantastisch, vlakbij het station en midden in het bruisende centrum. Het eten is heerlijk en het personeel is ontzettend gastvrij. Hoewel de kamers misschien wat gedateerd zijn, zijn ze wel goed schoongehouden. Al met al een echte aanrader voor een verblijf!

Het hotelmanagement lijkt niet echt gericht te zijn op het welzijn van de gasten. Ondanks meerdere keren vooraf telefonisch te hebben aangegeven dat ik een gluten- en koemelkallergie had en hier geen probleem van werd gemaakt, werd ik bij het ontbijt met lege handen achtergelaten. Gelukkig werd er uiteindelijk snel wat glutenvrij brood gehaald en kreeg ik geitenkaas om toch iets te kunnen eten. Maar het gebrek aan keuzemogelijkheden en vriendelijkheid liet veel te wensen over. Bij het uitchecken werd er geen interesse getoond in onze ervaring, waardoor we ons eerder als betalende klanten dan als gasten behandeld voelden. De kamers waren basic en redelijk schoon, maar boden niets bijzonders. Daardoor is de prijs/kwaliteit verhouding naar mijn mening veel te hoog. Het verblijf gaf ons geen gevoel van gastvrijheid.

Na 22:00 uur is het er uitgestorven. Bij mijn aankomst om 22:15 uur stonden ze klaar met de sleutel bij de voordeur. Helaas was er geen werkende Wifi en was het erg gehorig door de krakende vloeren. De vloerbedekking in de kamer was vies en er hing een klein tv-scherm aan de muur met de kabels er slordig onder. Er was geen receptie aanwezig en het ontbijt werd geserveerd in een eetruimte die leek op een lunchroom. Dit etablissement kan niet echt als een hotel worden beschouwd, vanwege het gebrek aan standaard hotelvoorzieningen. Dit was een ervaring die ik nog nooit eerder heb meegemaakt. Ik raad mensen die op doorreis zijn af om hier te verblijven.

Bij aankomst in het hotel werden we begroet door een frisse bries, omdat de ramen wijd open stonden. Helaas waren deze ramen lastig te sluiten vanwege het verouderde systeem. Verder was het nachtlampje kapot en kon de badkamer wel wat schoner. Het personeel liet lang op zich wachten en leek niet echt gastvrij. Het dieptepunt was wel dat ze probeerden om mijn schoonfamilie een duurdere kamer aan te smeren. Uiteindelijk kregen we ons geld terug, maar niet zonder dat er werd gelogen over een verkeerd begrepen collega. Ondanks deze ervaringen, was de locatie van het hotel top en viel het ontbijt niet tegen.

Het hotel heeft een fantastische locatie midden in het centrum, wat duidelijk te merken is aangezien de focus voornamelijk ligt op het terras, de lunch en het diner. Hoewel het hotel wel kamers heeft, is accommodatie niet de grootste prioriteit en dat is merkbaar. De kamers zijn gedateerd, viezig, rumoerig en ruiken muf. Een likje verf en wat IKEA-kunst kunnen dit niet verhullen. Gelukkig is het personeel uiterst vriendelijk en is het eten van uitstekende kwaliteit. Het ontbijt is ook zeker het vermelden waard gezien de prijs-kwaliteitverhouding. Parkeren is trouwens (na overleg met het hotel) gratis mogelijk, want het hotel biedt parkeerpasjes voor een nabijgelegen parkeergarage.

Er zijn kosten verbonden aan het parkeren. Wij kozen voor de parkeergarage op slechts 5 minuten loopafstand. Voor het parkeren van zaterdagavond 21.00 uur tot zondagochtend 11.00 uur moesten we €11,50 betalen.

We belden om te vragen of onze kamer klaar was en dat was het geval. Helaas troffen we een behoorlijke chaos aan van de vorige gasten. De sfeerverlichting ontbrak in de lampen, het raam kon niet meer dicht, de stop van het bad was kapot en zelfs de wc-rolhouder ontbrak. Ook ontbrak er een afstandsbediening. Onze klachten werden ter plaatse heel nonchalant afgedaan en zelfs toen we later per e-mail contact opnamen, kregen we geen reactie. Ik zal nooit meer teruggaan, het is een oude rommel en de service is belabberd. Het ontbijt was acceptabel voor een hotel met twee sterren. Ik hoef geen luxe, maar verwacht op zijn minst dat alles in orde is. Jammer dat het zo is gelopen.

Dit hotel is perfect voor wie op zoek is naar een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en heerlijk eten. Hoewel de kamers eenvoudig zijn en geluid van buiten duidelijk hoorbaar is, is dit vaak het geval wanneer je in het centrum verblijft. Het personeel is ontzettend vriendelijk, wat ons heeft doen besluiten om hier al voor het zesde jaar op rij terug te komen.