De kamers zijn lekker ruim en heerlijk stil; je merkt echt niks van geluiden van buitenaf. Het hotel straalt een gevoel van luxe uit en het ontbijtbuffet is gewoonweg geweldig. De locatie is perfect voor een bezoek aan Roermond. Bovendien is het outletcentrum gemakkelijk te voet bereikbaar (slechts 20 minuten lopen).

Het hotel was aangenaam met een fraaie kamer. Het ontbijt was oké, niet heel erg uitgebreid, maar er was genoeg keuze.

De kamer en badkamer waren ruim en comfortabel, met goede bedden en een warme douche. Helaas waren de toiletbril en wastafel verkleurd, wat de algehele uitstraling iets minder maakte. Bij aankomst konden we niet lunchen in het restaurant en reserveren voor het avondeten was ook niet meer mogelijk, hoewel er wel tafels beschikbaar leken te zijn. Het ontbijt was een grote teleurstelling, met langdurig niet aangevuld brood en lege fruitsappen die niet werden bijgevuld. Het buffet had een basisaanbod, maar de droge ham was wel lekker. Gelukkig konden we de tweede avond wel reserveren voor het diner, maar de sfeer in het restaurant was zeer ongezellig doordat we helemaal alleen aan een tafel werden gezet, omringd door verwijderde tafels en stoelen. Al met al moet het restaurant echt een flinke verbetering ondergaan om zijn naam en prijs-kwaliteitverhouding eer aan te doen.

Het hotel heeft een prachtige uitstraling, maar de service kan nog wel wat enthousiaster. Het ontbijt is heerlijk en het restaurant ziet er verzorgd uit.

De klantenservice liet flink te wensen over. Na een vermoeiende busreis besloot mijn moeder om ter plekke een kamer te boeken, maar dat verliep niet soepel. Om een kamer te reserveren, moest je namelijk een creditcard hebben, iets wat mijn moeder niet bezat. Hierdoor moest ze helaas ergens anders onderdak zoeken.

De ligging is perfect en alles voldoet aan je verwachtingen. Bij aankomst bleek de verkeerde kamer geboekt te zijn. Dit is daarna direct opgelost en wij hebben kosteloos een andere en de gewenste kamer gekregen. Het eten is heerlijk en het restaurant is prachtig. Ik zou hier zeker terug komen.

fijne kamers en fijne service. wij hadden eerst 2 losse kamers maar wilden toch graag h 2 aansluitende kamers hebben en die hebben wij toen ook gekregen met een tussendeur zodat we naar elkaar toe konden. daarnaast was de ontbijtkeuze heel groot en kon je zelf pakken wat en hoeveel je wilde.