Ik heb recentelijk gedineerd in het restaurant, maar ik heb niet in het bijbehorende hotel overnacht. Helaas was ik teleurgesteld in de kwaliteit van het eten. In het verleden bezochten we dit restaurant regelmatig en toen was het eten fantastisch. Dit keer bestelde ik de vongole, een gerecht met schelpen die allemaal vol met zand zaten. Mijn tafelgenoten hadden langoustines die niet vers waren, moeilijk te pellen waren en een veel te zoute saus hadden. De salade was eenvoudig, de burrata smaakloos en de frietjes waren smaakloos en slap. De service was onprofessioneel en traag. Na het eten werd er niet opgeruimd en werd er niet gevraagd of alles naar wens was of dat we nog iets wilden bestellen. We besloten snel te vertrekken. Al met al was het een teleurstellende ervaring. Het is jammer dat restaurants vaak moeite hebben om hun kwaliteit, sfeer en energie op lange termijn te behouden. Wat een feestelijke middag had moeten zijn, eindigde in een teleurstelling.

Op onze speciale dag genieten we ervan om 's ochtends te genieten van een lekker kopje koffie met een verrukkelijke tompouce. Helaas konden we na 11.30 uur niet meer terecht en wilden we niet onnodig lang wachten. Dit voelde niet echt gastvrij aan en was een kleine domper. Uiteindelijk hebben we uren later op een druk terras geluncht. Het eten was heerlijk, maar je moet wel wat geduld hebben. De prijzen waren echter aan de hoge kant, vooral €7 voor een biertje vonden we echt overdreven. Dit zou eigenlijk niet acceptabel moeten zijn.

Een bezoek aan het terras achterlaten: de locatie was prachtig, het personeel was vriendelijk en er liepen genoeg attente serveersters rond. De lunchervaring was echter teleurstellend. Ik bestelde de carpaccio op brood. Als dit gerecht 6 euro had gekost, had ik waarschijnlijk minder geklaagd. Maar nee, dit eenvoudige broodje kostte maar liefst 12 euro! Het broodje was klein, leek op een ciabatta maar dan kleiner en niet knapperig. De carpaccio was karig en bedolven onder een overvloed aan pesto, waardoor het gerecht doordrenkt was met olie. Al met al was het geen smakelijk broodje met een matige vulling, zeker niet voor die prijs. Ik vond het te weinig waar voor mijn geld.

Om 14:30 genoten we van een heerlijke high tea, maar het duurde tot 16:00 voordat ons eten arriveerde. Hoewel ik had aangegeven dat één persoon een croques monsieur wilde en de ander veganistisch was, werd er eerst snel een croques monsieur geserveerd en later om 16:00 onverwachts nog een. Helaas was de veganistische bestelling blijkbaar niet doorgekomen, maar gelukkig mocht die persoon iets anders van de kaart kiezen, wat erg attent was. Echter, bij het afrekenen stond zowel de croques monsieur als het vervangende gerecht voor de veganist op de rekening, wat later wel werd gecorrigeerd. Hoewel het wat onhandig was dat er dubbel werd afgerekend voor de croques monsieur, waar we er maar één van wilden, was het wel fijn dat er rekening werd gehouden met de zwangere dame door geen rauw vlees te serveren tijdens de high tea.

Hotel New York was voorheen onze favoriete plek voor het vieren van speciale gelegenheden, maar dat zal nu veranderen. Ons bezoek met zes personen om een zilveren huwelijk en een verjaardag te vieren verliep teleurstellend. Het duurde een eeuwigheid voordat we ons brood met smeersels en bittergarnituur kregen, zelfs na herhaaldelijk vragen, en dat op een doordeweekse dag. Hoewel er excuses werden aangeboden, ontbrak een duidelijke verklaring. Toen het ook nog eens meer dan een half uur duurde voordat we onze hoofdgerechten konden bestellen, besloten we om te betalen en te vertrekken. Het is spijtig dat onze feestelijke gelegenheid niet naar wens verliep. Uiteindelijk hebben we elders op Katendrecht gegeten.

Heel mooi hotel in een fantastische stad. Goede service en lekker eten. Top! Hopelijk kom ik hier snel weer terug. Hotel New York is centraal gelegen in Rotterdam en heft een fantastisch uitzicht over de Maas.