Na het lezen van enkele andere beoordelingen, had ik weinig zin om hierheen te gaan. Uiteindelijk bleken de kamers redelijk in orde te zijn, maar de airconditioning maakte behoorlijk veel lawaai. De badkamer liep snel onder water omdat de douchecabine niet goed sloot, waardoor ik met natte sokken op het toilet zat - niet echt een prettige ervaring. Het eten was ook niet echt memorabel, en de ouderwetse tv's waren niet bepaald een aangenaam gezelschap na een lange dag werken. Gelukkig maakte het personeel veel goed! Ze waren echt geweldig en maakten het verblijf een stuk aangenamer. Alle genoemde tekortkomingen lijken dus eerder te liggen bij het management. Al met al is het ok voor een nacht of twee, maar na verloop van tijd kunnen de gebreken behoorlijk vervelend worden.

De accommodatie laat te wensen over en is duidelijk toe aan een update. Vooral de badkamer is een teleurstelling - douchen zorgt ervoor dat de hele ruimte nat wordt en het gordijn is allesbehalve hygiënisch. Zelfs de wc-bril is verouderd en vergeeld, en de badkamer heeft een beschadigd systeemplafond en weinig verlichting. Daarnaast stamt de tv uit het jaar 2010 en het dubbelglas is al van eind jaren 90, wat zorgt voor geluidsoverlast. Het geluid van de airco was zo luid dat het leek alsof ik de hele nacht op het punt stond op te stijgen. Hoewel het personeel bij de receptie wel vriendelijk was, zou ik deze accommodatie niet aanraden.

Ons weekendje weg met mijn partner, dat eigenlijk superleuk had moeten zijn, werd helaas overschaduwd door een reeks teleurstellingen tijdens ons verblijf hier. Vanaf het begin kregen we al vreemde incheck E-mails van mogelijk verdachte bronnen, die om kopieën van onze identiteitsbewijzen vroegen, iets wat wettelijk gezien niet mag. Het betalen vooraf bij aankomst was ook een domper, aangezien we gewend zijn alles achteraf op rekening te kunnen betalen. Dit gebrek aan vertrouwen vanuit het hotel voelde niet prettig. Ook het feit dat contant geld niet geaccepteerd werd (een wettig betaalmiddel) vonden we bizar. Hoewel de eerste receptioniste vriendelijk was, was het overige personeel onbeleefd. Een welkomstdrankje met tegoedbon werd bijvoorbeeld geweigerd omdat we niet hadden aangegeven dat we een bon hadden. De bar sloot om 23.00u en het aanbod van de drankautomaat in de lobby was beperkt en duur. De tv op de kamer werkte slecht en moest meerdere keren gereset worden. De badkamer was klein en onhandig ingedeeld. Het ontbijt bleek alleen veganistisch te zijn, wat niet gecommuniceerd was en tot ergernis van veel gasten leidde. De parkeersituatie met overbodige slagbomen en hoge stoepranden was ook niet ideaal. Het ontbreken van klachtenformulieren bij het uitchecken en het gebrek aan erkenning voor feedback rondden het teleurstellende verblijf af. Wij zouden dit hotel niet aanbevelen voor stellen die een leuk weekendje weg willen. De prijs/kwaliteit verhouding is in onze ogen niet goed genoeg, zeker gezien de hoge kosten in de regio Utrecht.

Een overnachting die voldoet aan de verwachtingen als je niet te veel eisen stelt. Er is duidelijk meer aandacht besteed aan de inrichting van de gemeenschappelijke ruimtes dan aan de kamers. Helaas was het teleurstellend dat er bij het inchecken werd medegedeeld dat vanaf 1 juli een vegetarisch ontbijt wordt geserveerd, wat niet vermeld stond tijdens het boeken. Bij het ontbijt bleek niet alleen vlees te ontbreken, maar ook zoetigheden zoals hagelslag en chocopasta. Als we dit van tevoren hadden geweten, hadden we waarschijnlijk voor een ander hotel gekozen.

De kamer was compact en de badkamer nog kleiner, waardoor de wc en douche te dicht bij elkaar stonden. Het douchegordijn zorgde ervoor dat de vloer bij het toilet nat werd, met alle ongemakken van dien. Het hotel blijkt sinds 1 juli vegetarische gerechten te serveren, iets wat niet van tevoren gecommuniceerd was. De menukaart was ook niet erg bijzonder. Het ontbijt, waar we ons op hadden verheugd, was een grote teleurstelling. Er waren geen vleeswaren of smakelijke bacon bij het roerei, en de spiegeleieren waren uitgedroogd. Kortom, voor ons was dit een grote domper. Als we vegetarisch willen eten, laten we dat liever zelf beslissen en willen we niet gedwongen worden. Dit alles maakt het voor ons zeker geen aanrader om dit hotel nogmaals te boeken.

Niet goedkoop, maar fijne ligging en een erg goed ontbijt. Ik ivernachte hier een nacht, hoewel de computer een storing had en ik daardoor later kon inchecken, had ik een fijne plek om te wachten en een hele mooie kamer. Heerlijke overnachting gehad! Ik zou het iedereen aanraden om even een moment van rust te hebben.

Bij een Mercure hotel zit je altijd goed. Zo ook bij mijn laatste verblijf. De kamer was netjes, en de roomservice attent. Ook het ontbijtbuffet kon me bekoren. Een dikke 7+