Sluiten
Hoewel de prijs betaalbaar is, valt de
kwaliteit helaas tegen. Ik ben bekend
met de Campanile-hotels in Frankrijk en
die overstijgen deze accommodatie
absoluut. De hygiëne laat te wensen
over, ik heb zelfs twee ongewenste
beestjes moeten verwijderen. Dit hotel
is wellicht geschikt puur voor
overnachtingen, maar zeker niet voor een
romantisch uitje.
Ons verblijf in de kamer was verre van
aangenaam vanwege de doordringende geur
van sigarettenrook, waar helaas niets
aan kon worden veranderd. Het ontbreken
van een optie om een andere kamer te
krijgen of de geur te verfrissen maakte
de ervaring nog onplezieriger.
Het ontbijt liet ook te wensen over, met
schaarse broodkeuzes en oude vleeswaren
die zelfs bedorven smaakten.
De receptie was niet bepaald hartelijk
of klantgericht, wat ons gevoel van
welkom zijn sterk verminderde. Na
slechts één nacht zijn we voortijdig
vertrokken, zonder enige tegemoetkoming
aangeboden te krijgen.
Het is spijtig om te zeggen dat we deze
accommodatie niet aanbevelen vanwege de
hoge prijs in verhouding tot de geboden
kwaliteit en service.
De kamers hebben een verouderde en vieze
uitstraling, maar de locatie is wel
gemakkelijk bereikbaar. Daarnaast is de
service van het hotel ook van goede
kwaliteit.
Wat een teleurstellende ervaring was dit
zeg! Ik voelde me totaal niet op mijn
gemak. Het kapotte raam bracht me echt
in paniek, vooral omdat ik bang was dat
mijn kind erdoor zou kunnen vallen.
Bovendien was de hele accommodatie erg
vies en donker vanwege het
niet-functionerende licht. Ondanks onze
klachten kregen we helaas geen volledige
restitutie. De dame bij de receptie was
wel vriendelijk en begripvol, maar kon
jammer genoeg niet veel voor ons
betekenen. Ik zou deze plek absoluut
niet aanbevelen aan anderen!
De kamer was erg basic en vereiste
dringend onderhoud. Het bed bood weinig
comfort en de kamer was doordrenkt met
een indringende geur van sigarettenrook.
Bovendien werkte de airconditioning
niet, waardoor het er onaangenaam warm
was. Het ontbijt was beperkt en werd
niet regelmatig aangevuld, waardoor
brood vaak op was en de vleeswaren zuur
smaakten. Het enige lichtpuntje was de
kwaliteit van de koffie.
Ondanks dat ik een arrangement had
geboekt inclusief diner, leek het
personeel bij de receptie niet te
begrijpen dat maaltijden bij de prijs
inbegrepen waren. Ook moest ik apart
betalen voor drankjes die normaal
gesproken bij het arrangement hoorden.
Op zondag was het restaurant gesloten,
waardoor ik elders moest eten of een
dure pizza van €12,50 kon bestellen,
wat een teleurstelling was.
Het personeel bij de receptie was niet
bijzonder vriendelijk en bleef stug
Frans spreken, ook al sprak ik
Nederlands en Engels. Het hotel leek
niet bereid om zich aan te passen aan de
behoeften van hun gasten. Daarnaast was
de kamer erg gehorig, waardoor geluiden
vanuit omliggende kamers duidelijk
hoorbaar waren, wat storend was.
Al met al was mijn ervaring in dit hotel
teleurstellend en ik ben niet van plan
om hier ooit nog terug te keren.
