Geweldig! De kamer was fantastisch en de bedden lagen heerlijk. Het was jammer dat er geen ontbijt was vanwege de coronamaatregelen, maar gelukkig waren er genoeg supermarkten en restaurants in de buurt. Het centrum was slechts op 20 minuten loopafstand, wat ideaal was! We hebben enorm genoten van ons verblijf en kregen zelfs een attent cadeau bij vertrek. Echt top!

Een knus en gezellig boutique hotel! Bij aankomst konden we al vroeg inchecken, ondanks de officiële inchecktijd van 15u. We kregen meteen een prachtige kamer op de bovenste verdieping met veel natuurlijk licht. De kamer was brandschoon en zelfs voorzien van kleine extra's zoals oordopjes! Het ontbijt was fantastisch met een ruime keuze aan verse dranken. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Dit hotel is absoluut een aanrader! Gelegen in een rustige straat in het centrum van Amsterdam, op slechts enkele minuten lopen van de metro.

Het personeel was heel vriendelijk en spontaan, wat het verblijf erg aangenaam maakte. De kamer en badkamer waren erg netjes en de locatie was perfect, midden in Amsterdam maar toch rustig van binnen. De slaapkamer was ruim, maar het matras was helaas te hard. Het ontbrak aan een koelkastje, wat handig zou zijn geweest om drinken koel te houden vanwege de covid-regels. Helaas werden we 's ochtends vroeg, vóór 7 uur, al gewekt door geluidsoverlast van andere hotelgasten die gebruik maakten van de waterleiding of douche.

Dit hotel was een enorme teleurstelling. Bij aankomst leek alles in orde, maar zodra er een klacht werd geuit, veranderde de houding van het personeel drastisch. De kamer was ronduit vies, met een badkamer waar ik zelfs haren van de vloer moest oprapen. De bedden waren ook niet schoon, overal vlekken te bekennen. Het gedrag van het personeel was ongepast en onprofessioneel. Mijn advies: vermijd dit hotel ten alle kosten, het is echt verschrikkelijk.

Ik maakte drie uur geleden een reservering die niet kon worden geannuleerd. Al snel besefte ik dat ik de verkeerde datum had ingevoerd. Toen we het hotel belden om de datum te veranderen, zei de medewerker dat er geen kamers beschikbaar waren op de nieuwe datum. Op de website zag ik echter dat er wel kamers beschikbaar waren. Vervolgens kregen we te horen dat we het niet konden wijzigen vanwege de non-refundable voorwaarden. Jammer genoeg kregen we geen medewerking. Ondanks dat het in de voorwaarden stond, had een beetje flexibiliteit na slechts 3 uur wel op zijn plaats geweest... Spijtig, want anders hadden we nog vele andere reserveringen willen maken. Dankzij deze behandeling laten we dat nu echter achterwege!