De locatie van het hotel is top, net als de accommodatie, de kamers en het ontbijt. Ook de receptie is goed. Helaas was er tijdens ons bezoek aan de hotelbar een incident waarbij een serveerster per ongeluk hete koffie over de broek van mijn partner morste. De serveerster verontschuldigde zich wel, maar bood geen compensatie aan, zoals bijvoorbeeld het reinigen van de broek. Daarnaast was er verwarring over het gebruik van consumptiebonnen, aangezien de bardames onduidelijkheid veroorzaakten over de keuzes die gemaakt konden worden met de bonnen. Dit zorgde voor wat stress bij het afrekenen. Helaas was onze ervaring met de bardames dus minder positief dan de rest van ons verblijf.

De accommodatie voelde wat verouderd aan en voldeed niet aan onze verwachtingen. Er waren weinig faciliteiten en er was een misverstand over de parkeergelegenheid, wat een domper was. Gelukkig was er aan de overkant van het hotel een fantastische plek genaamd PIP voor een heerlijk ontbijt of lunch. Het bed was erg hard en oncomfortabel, de douche werkte niet optimaal en was toe aan vervanging. Voor de prijs van €170 hadden we zeker meer kwaliteit verwacht.

Een prachtig hotel met een uitstekende dienstverlening van vriendelijk personeel. We verbleven in een stijlvolle en frisse kamer met een luxueuze badkamer. Het was puur genieten. Zelfs toen ik 's avonds laat om een glas lactosevrije warme melk vroeg, werd dit direct voor ons geregeld. Onze korte trip naar Haarlem was extra geslaagd dankzij Carlton Square. We overwegen zeker om nogmaals terug te gaan!

Ons verblijf van twee nachten in dit charmante hotel was werkelijk fantastisch. De kamers waren onberispelijk en gezellig, het ontbijt was heerlijk en uitgebreid, en het personeel was buitengewoon gastvrij. Het verrassingsdiner overtrof al onze verwachtingen met zijn smaakvolle gerechten. Daarnaast was de locatie van het hotel perfect, op slechts een steenworp afstand van het bruisende centrum. Alles was gemakkelijk te voet bereikbaar. Kortom, wij zijn uiterst content met onze ervaring hier.

Wat een geweldig hotel met een fantastische sfeer! Het is prachtig ingericht met een gezellige lounge, bar en restaurant, en heeft een perfecte centrale ligging vlakbij het centrum van Haarlem. Ook handig: er is een parkeergarage met laadpalen direct onder het hotel. De kamers zijn knus en schoon, en van alle gemakken voorzien. Het enige minpunt was de temperatuur, want het was behoorlijk warm en er was geen thermostaat op de kamer. Gelukkig konden we de balkondeur openen. Ondanks het comfortabele bed hebben we helaas door de hitte en het lawaai van auto's en sirenes slecht geslapen. Maar het ontbijt maakte veel goed! In de gezellige lounge, tevens restaurant en ontbijtruimte, stond een overheerlijk ontbijtbuffet klaar. Geen rijen ongeduldige medegasten bij het koffieapparaat, maar vriendelijke bediening met heerlijke verse koffie. Het buffet bood een scala aan sapjes, eieren, spek, pannenkoeken, cornflakes, luxe broodjes, vers beleg, yoghurt, fruit... een waar feest! De ontspannen en relaxte sfeer, in combinatie met de vriendelijke ontvangst en bediening, maakten ons verblijf compleet. Dit sfeervolle hotel heeft overal aan gedacht om de gasten het naar hun zin te maken. We geven het Carlton Square Hotel Haarlem zeker 5 welverdiende sterren en bedanken hen voor een zeer aangenaam verblijf. We hebben enorm genoten!