Wat een vreselijke ervaring, deze parkeerplaats verdient niet eens om 'parking' genoemd te worden. Het zou beter zijn als ze gewoon de deuren sluiten.

Parkeren is hier makkelijk, maar niet bepaald voordelig. Helaas vergat ik alleen de bon te krijgen, wat nogal wat moeite vergde om alsnog te regelen.

De medewerker van de klantenservice was buitengewoon onbeleefd. Ondanks dat er zogenaamd vrije parkeerplaatsen waren, kregen we de slagboom niet open. We vroegen om hulp om de slagboom handmatig te openen zodat we konden vertrekken, maar de medewerker weigerde en suggereerde dat we de politie of een takelbedrijf moesten bellen. Gelukkig waren er behulpzame mensen die ons hielpen om achteruit de helling op te komen en de parkeerplaats te verlaten.

De parkeergarage is op zichzelf prima, met redelijk ruime vakken, maar de ervaring wordt volledig verpest door de onbeschofte medewerker. Deze persoon is respectloos en onvriendelijk, heeft moeite met communiceren en kan meteen boos worden. Onze geplande korting van het naastgelegen hotel werd tenietgedaan doordat de medewerker een verkeerde datum in het systeem had gezet. Toen we dit wilden corrigeren, was hij niet bereid om te helpen en eiste dat we extra zouden betalen. Zelfs nadat we aangaven dat dit niet klopte, heeft hij zonder pardon onze korting ingetrokken en moesten we veel meer betalen dan afgesproken met het hotel.

De klantenservicemedewerker was alles behalve behulpzaam. Hoewel er beweerd werd dat er beneden parkeerplekken beschikbaar waren, bleef de slagboom gesloten. We vroegen om hulp om toegang te krijgen tot de bovenste verdieping, maar werden afgescheept met het advies om harder gas te geven. Gelukkig slaagden we er uiteindelijk met behulp van omstanders in om binnen te komen, maar het hele voorval was onplezierig en had voorkomen kunnen worden als de medewerker slechts de slagboom had geopend of het 'vrij' bord had verwijderd.