Het hotel heeft een gunstige locatie. Er is een ruime parkeergelegenheid (tegen betaling tijdens kantooruren) en het stadscentrum is eenvoudig te voet bereikbaar. Ons verblijf van twee nachten vond plaats in kamer 104, die aan de binnenzijde van het hotel lag en daarom vrij was van straatlawaai. De wifi-verbinding was over het algemeen goed, maar vertoonde af en toe onverklaarbare haperingen. Dit was hinderlijk tijdens het lezen van de krant, maar het signaal herstelde zichzelf telkens. Het ontbijt werd geserveerd in de vorm van een uitgebreid buffet. Indien je langer verblijft, kan de beperkte variatie in warme gerechten teleurstellend zijn. In kamer 104 merkten wij regelmatig een geluid op dat op vaste tijdstippen begon en kort daarna stopte. tijdens de eerste nacht duurde dit geluid zelfs anderhalf uur, wat begon om 02:00 uur. Bij de receptie meldden we dit 's ochtends, waarbij werd gevraagd waarom we dit niet aan de nachtwacht hadden gemeld. Bij het herhalen van het geluid tijdens de tweede nacht, beschreven we het als een pompachtig geluid dat herhaaldelijk aan- en uitging. De nachtwacht vermoedde dat het afkomstig was van een ventilator in de keuken en schakelde deze uit, maar het geluid verdween niet. Verhuizen naar een andere kamer leek voor ons geen haalbare oplossing.

Al meerdere jaren verbleven we met veel plezier in dit hotel na onze terugreis uit Spanje. Ook voor dit jaar hadden we weer geboekt, maar helaas werd onze reservering geannuleerd vanwege de uitdagende omstandigheden waar het hotel momenteel mee te maken heeft, zoals ze ons in een e-mail hebben laten weten. Erg spijtig, ik hoop dat alles goed gaat met jullie team daar.

Onze kamer was heerlijk ruim met een balkon en werd elke dag keurig schoongemaakt. De badkamer was ook erg ruim, met zowel een douche als een regendouche, en elke dag werden er nieuwe verzorgingsproducten en handdoeken verstrekt. Daarnaast waren er koffie- en theefaciliteiten die altijd werden bijgevuld en was er een kluisje aanwezig, hoewel er helaas geen minibar was zoals aangekondigd. Het ontbijt was niet overdreven uitgebreid, maar bood zeker voldoende keuze voor wat je ervoor betaalde. Het personeel was vriendelijk, beleefd en behulpzaam. De locatie van het hotel was perfect: slechts één lange weg verwijderd van de Grote Markt. Bovendien was er een supermarkt op slechts 50 meter afstand. Al met al hebben we een prettig verblijf gehad.

Ik kwam 's avonds aan bij de accommodatie en werd direct ingecheckt met een deurcode, zonder verdere uitleg. De bedden en kussens waren niet comfortabel en het lawaai van het verkeer maakte het moeilijk om te slapen. Tijdens het ontbijt ruimde het personeel meteen de tafel af zodra je even opstond. Al met al geen geweldige ervaring en ik zal hier niet snel terugkeren.

Bij aankomst in het hotel werden we hartelijk begroet door de receptie, die vloeiend Engels en Frans sprak. Alles werd helder en beknopt uitgelegd, wat een goede start van ons verblijf was. Helaas viel de kamer (Executive 2) een beetje tegen. Bij het openen van de deur werden we begroet door een muffe en stoffige geur, wat niet echt prettig was. De inrichting van de kamer leek wat gedateerd en leek te zijn overgenomen van het vroegere Lido Hotel. Hoewel dit op zichzelf niet erg zou zijn, ontbrak het gevoel van hygiëne en comfort toen we een dode spin onder een van de kussens ontdekten. De badkamer was ruim, maar niet erg functioneel. Om te douchen moest je in het bad staan met een zwakke waterdruk en een verouderde douchekop. Het ontbijt was niet bijzonder spectaculair. Je betaalt hier voornamelijk voor het gemak van een ontbijt in het hotel, niet zozeer voor variatie of kwaliteit. Het beste van het hotel was de locatie, op slechts 10 minuten lopen van het centrum.