Hoewel de incheckervaring en de initiële service goed waren, was ons verblijf van vijf nachten teleurstellend. We hadden drie dagen lang geen warm water, ondanks herhaaldelijk het personeel hiervan op de hoogte te stellen. Helaas zijn de kamers niet geluiddicht en konden we geluiden van buiten en door de muren heen horen. Hoewel de kamer zelf schoon was, had de badkamer een vreselijke geur en vonden we twee insecten binnen. Daarnaast was er constant lawaai van de bovenverdiepingen, met het geluid van rennende en schreeuwende kinderen, evenals het verschuiven van meubels. Positief was dat het hotel goed gelegen is, met makkelijke toegang tot belangrijke bezienswaardigheden en het openbaar vervoer. Het wifi-systeem werkte perfect. Echter, vanwege de problemen die we hebben ervaren, zouden we hier niet opnieuw verblijven.

Een accommodatie die kan worden aangeraden binnen zijn prijscategorie! De kamers zijn niet al te ruim, maar bieden voldoende comfort en zijn goed onderhouden. Alle benodigdheden zijn aanwezig: constant warm water, een fijn matras, schoon beddengoed en handdoeken, een haardroger, kluis, tv, internet en een kleine koelkast. Een leuke extra is de altijd toegankelijke theehoek, inclusief koekjes. Er is thee, suiker, zout, peper, bestek, servies en een magnetron. Alles is netjes en comfortabel. Het personeel is attent en flexibel. Als de kamer gereed is, is vroeger inchecken mogelijk. Na het uitchecken is het mogelijk om bagage achter te laten en Rome tot laat in de avond te verkennen. De locatie is uitstekend, met veel belangrijke bezienswaardigheden, treinstations en consulaten op loopafstand. Vele bars, winkels en cafés zijn gemakkelijk bereikbaar. Het kan rumoerig zijn vanwege de levendige straat, ook al zijn de ramen van goede kwaliteit. Deze levendigheid hoort echter bij het karakter van Rome! Tijdens de winter is het altijd aangenaam warm, wat erg prettig is. Voor wie behoefte heeft aan verkoeling, functioneert de airconditioning ook prima. Als ervaren Rome-bezoeker kan ik zeggen dat het Baltik hotel de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt binnen zijn categorie. Mogelijk was een eerdere negatieve beoordeling te wijten aan vroegere managementomstandigheden. Nu is het gewoonweg een uitstekende keuze voor een voordelige prijs in Rome!

De kamers hebben misschien een wat ouderwetse uitstraling en zijn niet al te ruim, maar ze zijn perfect voor een weekendverblijf. De accommodatie is zeer schoon en goed georganiseerd, het personeel is uiterst vriendelijk en de receptie is 24/7 geopend. Een handige service die ze bieden is de mogelijkheid om je bagage achter te laten na het uitchecken en deze op elk moment van dezelfde dag op te halen, wat niet altijd gebruikelijk is! De locatie is erg handig, vlakbij station Termini, waardoor het goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. 's Avonds kan er wat geluidsoverlast zijn, maar dit is normaal in de buurt van het station en enkele clubs. Gelukkig kunnen oordopjes hierbij uitkomst bieden!

De accommodatie vervult zijn doel om een plek te bieden om te slapen en uit te rusten, maar niet veel meer dan dat. Het ontbreekt aan netheid, comfort en betrouwbare voorzieningen, ondanks de hoge prijs. Hoewel de locatie goed is en de matrassen en kussens zorgen voor een aangename nachtrust, zijn er veel tekortkomingen te vinden. Het gebrek aan werkende koelkast, stof en vuil onder de meubels, verouderde badkamer en gebrek aan warm water zijn slechts enkele van de vele gebreken. Hoewel de bedden redelijk comfortabel zijn, valt er weinig anders positiefs te zeggen over deze plek. Als je het puur gebruikt voor overnachtingen, voldoet het wel, maar verwacht geen luxe of comfort. Zelfs het deurslot kan problemen opleveren.

Dit knusse hotel is echt een pareltje. De opzet is misschien een tikkeltje eigenaardig, met de receptie gevestigd in een gezellig eetzaaltje en verdeeld over twee gebouwen. Toch zijn de kamers brandschoon, is het personeel buitengewoon vriendelijk en altijd bereid om te helpen. Bovendien ligt het hotel op korte afstand van het station en zijn er tal van voorzieningen in de omgeving, van leuke winkels tot heerlijke restaurantjes.