Dit hotel is misschien niet super luxe, maar voor de prijs mag je ook geen luxe verwachten. De kamer is netjes en wordt elke dag schoongemaakt. Het restaurant is gezellig, maar iets aan de prijzige kant. Toch heb ik lekker gegeten. Wat echt opvalt is de geweldige service. Het personeel is enorm vriendelijk en gastvrij!

Wij verblijven regelmatig in dit hotel vanwege ons werk en waren voorheen niet erg tevreden met het Bastion Geleen. Het personeel was daar niet bepaald vriendelijk en het eten liet vaak te wensen over. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een ander hotel en zijn we uitgekomen bij Bastion Heerlen. Hier werden we zeer vriendelijk ontvangen en nam het personeel de tijd voor een praatje. Het eten was uitstekend, met perfect bereide gerechten. De kamers mogen dan wel wat gedateerd zijn en een opknapbeurt kunnen gebruiken in de toekomst, maar voor ons is Bastion Heerlen toch de beste keuze. Ga zo door, een tevreden gast.

Als ik voor mijn werk in de buurt van Heerlen ben, is dit Bastion Hotel mijn vaste stek. Het is altijd brandschoon en voorzien van alle nodige faciliteiten. Het personeel is ontzettend gastvrij en zorgt dat je je direct thuis voelt. Het diner heeft een gevarieerde kaart en het ontbijt is heerlijk. Dit knusse hotel is zeker een aanrader!

Een voordelige accommodatie die eenvoud biedt, maar wel alles heeft wat je nodig hebt voor een comfortabel verblijf terwijl je de omgeving verkent. Gelegen nabij het levendige centrum van Heerlen. De bedden zijn comfortabel en de compacte badkamer is van alle gemakken voorzien. Onze kamer keek uit op het groen met hoge bomen, wat vooral bij een buitentemperatuur van 28 graden zeer aangenaam was. We hebben alleen van het ontbijt gebruikgemaakt vanwege onze drukke geplande activiteiten in de omgeving. Het ontbijt is niet overdreven uitgebreid, maar zeker voldoende met heerlijk vers fruit.

Het begin van ons verblijf verliep niet bepaald vlekkeloos: het inchecken nam een flinke hap uit onze tijd door een wachttijd van dertig minuten. Eenmaal in onze kamer aangekomen, werden we begroet door natte handdoeken van de vorige gast, keurig neergelegd tussen de volle prullenbak en het bed. We besloten om te dineren in het hotel en dat bleek een teleurstelling van epische proporties te zijn. Het is onbegrijpelijk dat ze zoveel geld durven te vragen voor een piepkleine portie ravioli, waar gasten anderhalf uur op moeten wachten. De drukte in het hotel was duidelijk voelbaar en het personeel deed hun best om alles draaiende te houden. Ik kan de medewerkster die alles probeerde te managen niet kwalijk nemen, gezien de omstandigheden. Al met al was dit een zeer teleurstellende ervaring in dit hotel.

Hoewel het hotel vol luxe was, lieten de keiharde bedden veel te wensen over als het aankwam op het belangrijkste doel van een hotel: een goede nachtrust bieden.

Het was een heerlijk hotel , goede service en bediening ook veel te doen in de omgeving. Zeker aan te raden, en ik ga zeker ook een keer terug.

Voor een prettig verblijf in Heerlen hoef je niet lang te zoeken. Hotel Bastion biedt uitstekende kamers tegen een niet al te duur tarief. Tel daar de goede service bij op, en de keus is snel gemaakt.