Tijdens ons verblijf van 3 nachten hadden we enkele uitdagingen. Bij aankomst vroegen we om een ruimere kamer vanwege onze vermoeide baby na een lange reis, maar helaas was het hotel volgeboekt. De badkamer rook muf en bij het vragen om een andere kamer, werd er schoongemaakt maar bleef de geur hangen. De volgende dag vroegen we opnieuw om een grotere kamer, maar werden afgewimpeld. Ondertussen verklaarde het personeel dat alle badkamers in Barcelona stinken, wat de situatie niet verbeterde. De manager was afwezig en er was weinig begrip voor onze behoeften. Zelfs bij de bar kregen we gedoe bij het vragen om heet water voor de baby. Al met al was de service teleurstellend en klantonvriendelijk. Voor dezelfde prijs zijn er betere opties in Barcelona te vinden, dus ik zou dit hotel niet aanbevelen.

De kamer waar we verbleven was lekker ruim en heel netjes. Het ontbijt was heerlijk en er was een grote keuze. Het dichtstbijzijnde metrostation was ongeveer 7 minuten lopen, wat handig was. Het enige minpuntje was dat de bar gesloten was toen we na middernacht aankwamen, en dat de minibar niet werd bijgevuld na de eerste nacht (er stonden slechts 2 flesjes van een halve liter water bij aankomst).

Dit hotel is keurig en heeft alles wat je nodig hebt. Als je graag in het centrum wilt zijn, houd er dan rekening mee dat het ongeveer 45 minuten met het openbaar vervoer is. De hygiëne is top! Het personeel is ontzettend vriendelijk. De kamers zijn ruim, inclusief de badkamer. We hadden een kamer geboekt voor 3 personen en de slaapbank was lekker ruim. Er is geen traditionele receptie, maar er is altijd wel iemand beneden om te helpen.

Een uitstekend hotel met personeel dat altijd klaarstaat om te helpen. Op slechts een korte wandeling van 10 minuten vind je de metro, die je moeiteloos naar het bruisende centrum of de Fira kan brengen.

Dit hotel op een geweldige locatie heeft een blijvende indruk op ons gemaakt. De prachtige kamers boden een perfecte plek om te ontspannen en te genieten van de luxe badkamers. Het overheerlijke ontbijt maakte onze ervaring compleet. We kijken al uit naar ons volgende verblijf!