Wat een aangename verrassing was dit hotel! De kamers waren uitstekend, het ontbijt was heerlijk met veel keuzemogelijkheden en het personeel was zeer vriendelijk. De receptionist was misschien een beetje kortaf, maar op een Duitse manier, wat eigenlijk best charmant was :-). De locatie van het hotel was perfect, met ruime gratis parkeergelegenheid en het centrum van de stad was gemakkelijk te bereiken. We kenden Aken alleen van de borden langs de snelweg, maar wat een prachtige stad is het eigenlijk. De prijs-kwaliteitsverhouding van het hotel was zeer gunstig, zeker in vergelijking met Nederlandse prijzen. We zouden graag nog eens terugkomen naar deze plek en dit hotel!

Bij aankomst in de kamer werden we begroet door een muffe geur die allesbehalve aangenaam was. Helaas bleek de airco niet te werken en na navraag bij de receptie werd ons verteld dat deze slechts half functioneerde. Een ventilator werd ons aangeboden als alternatief, maar ook deze bleek niet te werken. Na enige moeite slaagden we erin om een werkend exemplaar te krijgen, zij het met weinig enthousiasme van de receptionist. Al met al was onze ervaring in dit hotel verre van positief en daarom raden we het ook niet aan.

Voor een kort verblijf brachten we een nacht door in dit hotel. De kamers waren netjes en het personeel was vriendelijk. Helaas was het enige minpuntje dat de kamer nogal benauwd was door een defecte airconditioning.

De airconditioning was eindelijk gerepareerd toen we aankwamen, wat een verademing was. De receptionisten waren ontzettend vriendelijk en stonden meteen voor ons klaar als we iets nodig hadden. Onze kamer was heerlijk koel en had uitzicht op een prachtig zwembad. Het ontbijt was verrukkelijk en uitgebreid, en we genoten ervan om buiten op het terras te kunnen ontbijten. Het zwembad was heerlijk en er was een grote ligweide met genoeg ligbedden. De locatie was perfect, dichtbij de stad maar toch rustig gelegen. Al met al een geweldige ervaring en echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een ontspannen verblijf!

Een kamer op de vierde verdieping, kalm en sereen met uitzicht op het zwembad en een prachtige weide. De nacht was rustig en vredig. Het hotel biedt ruime parkeermogelijkheden. Aken is op loopafstand in ongeveer een half uurtje te bereiken, maar ook met de bus of auto is het goed te doen. De ontvangst bij de receptie was correct, maar enigszins afstandelijk. Het verhaal over duurzaamheid en schoonmaak leek wat onnatuurlijk en werd in het Duits zo snel verteld dat het lastig te begrijpen was, waardoor de kamer uiteindelijk niet werd schoongemaakt. Op verzoek werden echter direct de glazen en minibar vervangen. Het zwembad was heerlijk, maar helaas onverklaarbaar gesloten op de laatste ochtend, wat teleurstellend was als dat juist een van de redenen was om voor dit hotel te kiezen. Het ontbijt was uitstekend en het personeel was vriendelijk. Het was wel jammer dat je zelf de stoelen en tafels buiten moest droogmaken als je daar wilde ontbijten.