Bij Hotel Voncken in Valkenburg aan de Geul werden we opnieuw verwelkomd met uitstekende service. De kamers waren comfortabel, het ontbijt was heerlijk en het personeel was zeer attent. Ondanks dat we pas na 21:00 uur arriveerden, stond de receptioniste nog op ons te wachten. We kijken nu al uit naar ons volgende bezoek.

Wat een schitterend hotel is dit! Bij binnenkomst word je meteen betoverd door de prachtige entree en de ruime kamers. De gangen ademen stijl en klasse, al mis ik hier en daar nog een vleugje gezelligheid. Een weelderige plant zou de boel echt compleet maken. Het ontbijt is verrukkelijk en de ligging in het centrum is ideaal. Wel moet ik zeggen dat de kamers wat gehorig zijn, wat de ervaring enigszins kan verstoren.

Dit hotel is absoluut een aanrader, vooral vanwege de strategische ligging in de stad. Binnen enkele minuten wandelen sta je al in het bruisende centrum. De gastvrijheid bij aankomst was uitstekend, alles werd helder toegelicht door het vriendelijke personeel. De kamer was schoon, netjes en ruim, met een comfortabel bed waar ik heerlijk in heb geslapen. Wat ik extra waardeerde was de aanwezigheid van een kleine koelkast. Het ontbijt was van hoge kwaliteit en meer dan voldoende. Mijn weekend in dit hotel was fantastisch en ik kom zeker nog eens terug!

Dit hotel is zeker een aanrader. Het ontbijt is heerlijk en het personeel is erg vriendelijk. De kamer en badkamer zijn ruim, vooral kamer nr. 1. Misschien zou wat meer decoratie welkom zijn, zoals een mooi logo of het wapen van Valkenburg in mergelgeel, maar de huidige chique uitstraling van het hotel is ook prima. De regendouche voelt aan als een zacht buitje, terwijl de handdouche krachtiger is. Het zou handig zijn als de badkamerlampen apart bediend kunnen worden, zodat je 's nachts niet het felle licht hoeft aan te doen alleen voor een toiletbezoek. Tijdens het verblijf genoten van een heerlijke zoete dessertwijn, die niet op de kaart stond maar toch werd geserveerd.

Onlangs zijn we met ons gezin en onze 5 maanden oude baby voor het eerst naar Valkenburg geweest. We verbleven in een prachtig hotel en hadden de luxe suite geboekt voor twee nachten. Het personeel was uiterst vriendelijk, maar we hadden wel een punt van kritiek met betrekking tot de schoonmaak. Bij terugkomst na een dagje Maastricht was onze kamer nog niet schoongemaakt, wat duidelijk een misverstand was in de communicatie. De eigenaar leek het te begrijpen, maar nam onze klacht niet serieus genoeg. Een simpel excuses had het verschil kunnen maken! Ondanks deze tegenvaller hebben we wel genoten van ons verblijf. Het ontbijt was uitstekend verzorgd en de manager en overige personeelsleden waren erg vriendelijk. Het totale kostenplaatje voor ons tweedaagse verblijf bedroeg €465. Bij het uitchecken werd er helaas niet gevraagd of alles naar wens was geweest.