Verschrikkelijke ervaring! De kamer was smerig, met een wc-borstel vol viezigheid en vlekken op de glazen schuifdeur van de badkamer. Daarnaast waren er twee aparte bedden, wat niet ideaal is als je samen reist. Bij aankomst hadden we te weinig handdoeken en de schoonmaak liet ook te wensen over, met glazen die niet werden vervangen en vies achtergelaten werden. Alsof dat nog niet genoeg was, werden we op een ochtend zonder waarschuwing gestoord terwijl we ons aan het klaarmaken waren. Voor ons was dit de druppel en we zullen niet meer terugkeren naar deze accommodatie, hoe jammer dat ook is, aangezien we er voorheen regelmatig kwamen. (Zie bijgevoegde foto's)

Ik heb onlangs een nacht doorgebracht in het Golden Tulip Leiden en we kregen een gratis upgrade naar een luxere kamer omdat we toevallig de 'gouden klant van de dag' waren. De medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam, en er was een handige parkeergarage naast het hotel (wel tegen een toeslag). Het ontbijt was absoluut geweldig en heeft onze ervaring nog beter gemaakt. Al met al was ons verblijf een erg positieve ervaring die naar meer smaakt.

Dit hotel was een grote teleurstelling. We hadden de luxe suite geboekt voor een flinke prijs, maar bij aankomst was de kamer verre van wat we hadden verwacht. Er lagen onaangename verrassingen zoals een tamponverpakking naast het toilet, vlekken op de muur en een gebruikte koffiecup in het koffiezetapparaat. Het bed was ook niet comfortabel, met twee losse boxsprings die ervoor zorgden dat we steeds naar elkaar toe rolden. Nadat we dit hadden gemeld, kregen we geen passende oplossing aangeboden. Bovendien werden we gevraagd om nogmaals €24 te betalen voor toeristenbelasting en parkeerkosten, terwijl we dit de dag ervoor al hadden betaald. Een vervelende ervaring die ik niemand aanraad. Het is jammer dat Google zelfs geen foto's als bewijs accepteert.

De kamers van dit hotel zijn prachtig en goed onderhouden, maar wij vonden de inloopdouche een beetje ongewoon en gebrek aan privacy ervaren. Het eten en ontbijt waren uitstekend en het personeel was erg vriendelijk. Misschien is het een goed idee om iets aan de deuren te doen, aangezien we deze vaak hard hoorden dichtslaan - dit kan ook komen doordat ik licht slaap. Over het algemeen vonden we dit een prettig en goed verzorgd hotel.

Tijdens de jaarwisseling verbleven we hier en we hebben echt genoten van ons verblijf. Het hotel bevindt zich pal naast Leiden Centraal en op slechts 10 minuten lopen ben je al in het bruisende hart van Leiden. De inrichting van het hotel is prachtig en modern. Onze kamer was ruim, eigentijds en gezellig ingericht, compleet met een heerlijk ligbad. De geluidsisolatie naar buiten toe was uitstekend (met het raam dicht hoorden we nauwelijks vuurwerk), maar de geluidsisolatie naar de buren toe was iets minder (we konden de kinderen naast ons vrij goed horen). Ook hadden we een grote tv tot onze beschikking, hoewel het geen smart-tv was. Het ontbijt in de ochtend was ook heerlijk. Er was een ruime keuze aan ontbijtproducten, zoals versgebakken broodjes, yoghurt, diverse eierschotels en sappen/drankjes. Als gast kon je gratis toegang krijgen tot SportCity, dat in de buurt lag, aangezien het hotel zelf geen fitnessruimte leek te hebben. Verder was er een parkeergarage aanwezig, waar je voor €17,50 per dag kon parkeren. Al met al was het een fantastisch verblijf en zeker een aanrader!