Eens maar nooit meer! Bij aankomst gaf mijn vriendin haar creditcard af voor drankjes aan de bar op de kamer. De medewerker was ronduit onbeleefd, bezig met zijn computer terwijl ik met hem sprak en geen enkel teken van begroeting gaf. De kamer was klein met nog bloedvlekken op de kussens en kalk op de douchevloer, te vies voor woorden. De deuren sloten niet goed, waardoor het licht van de gang naar binnen scheen en ik slecht kon slapen. Voor slechts €40,- extra zou je beter een kamer bij Van Der Valk kunnen boeken, wat we de volgende keer ook zullen doen. Het enige positieve aan het hotel was de locatie, dicht bij het Museumplein.

De ligging van de accommodatie was absoluut top: de tram stopte praktisch voor de deur en bracht ons binnen 10 minuten naar het centrum. Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen door een vriendelijke receptionist, maar helaas was dat ook gelijk het hoogtepunt. De werkelijke kamer was een teleurstelling ten opzichte van de foto's op de website. Schimmel en kalk in de badkamer, tandpastavlekken op de spiegel en vlekken en gaten in de muren van het slaapgedeelte droegen niet bij aan een prettig verblijf. Het verzoek om van kamer te wisselen werd afgewezen, dus besloten we elders te boeken. Bij het uitchecken vertelde de receptionist dat we een klacht konden indienen, aangezien er al meerdere gasten waren geweest die niet in die kamer wilden verblijven. Zelfs de receptionist gaf toe dat hij er niet zou willen slapen. Als student kan ik veel hebben, maar voor dit geld zou ik er zeker niet willen overnachten. Gelukkig zijn er genoeg andere hotels beschikbaar die voor dezelfde prijs wél een aangenaam verblijf bieden.

Gunstig gelegen in het hart van de stad. De luxe kamer was keurig schoon en bood voldoende ruimte voor een weekendje weg in Amsterdam.

De locatie van het hotel is wat verder weg van het centrum, wat zorgt voor een rustige nachtrust zonder lawaai. Onze kamer, kamer 9 om precies te zijn, was echter ontzettend warm. We konden slechts één raam openen, aangezien het andere raam kapot was en niet kon worden geopend. Misschien zouden ze wat krachtigere ventilatoren moeten plaatsen, want onze huidige ventilator blaast nauwelijks harder dan mijn oma. Een beetje teleurstellend, zeker met het warme weer. De douche liet ook te wensen over, met schimmel en bruine vlekken aan de onderkant. Gelukkig was het personeel wel erg vriendelijk.

Een vriendin en ik hadden dit hotel geboekt voor onze overnachting, maar we hebben al snel besloten om uit te checken. Toen we de kamer betraden, waren we meteen teleurgesteld. Overal waren penstrepen en beschadigingen op de muren te zien. Wat begon als kleine ongemakken veranderde al snel in een hygiënische nachtmerrie. De douchevloer was bedekt met kalkaanslag, er zat nog viezigheid op de klink van de douchedeur en langs de randen van de badkamer bevonden zich roest en schimmel. De ventilatoren waren stoffig, net als de plinten, lampen en muren. Het leek wel alsof er een kind op de muren had getekend. We hadden de pech om de kamer op de begane grond (kamer 42) te krijgen, waardoor we alles konden horen wat er in de receptie werd gezegd. Ondanks onze klachten bij de receptionist over de slechte staat van de kamer en ons verzoek om een andere kamer of upgrade, konden ze ons alleen vertellen dat het hotel volgeboekt was. Het personeel was vriendelijk, maar kon helaas niets meer voor ons betekenen dan adviseren om een klacht in te dienen via e-mail. Het gebrek aan hygiëne dreef ons ertoe om binnen een uur een ander hotel te boeken en uit te checken. De receptionist liet doorschemeren dat we niet de eerste waren die voortijdig vertrokken vanwege de toestand van de kamer. Als 20-jarige student ben ik best wat gewend, maar dit was echt beneden alle peil als het aankwam op hygiëne (zie foto's).