De perfecte locatie om te verblijven tijdens het whiskeyfestival. Geen franjes, maar gewoon rechttoe rechtaan. Gelegen in het hart van de stad, dus zo in de kroeg en zo weer thuis ;) De receptie was gastvrij en stond voor je klaar. Tot de volgende keer!

Het was echt een genot om de too good to go-pakketten op te halen bij dit hotel. De medewerkers waren ontzettend vriendelijk en boden vlotte service, waardoor ik binnen no time de deur uitliep met een propvolle tas. Absoluut het geld waard en een geweldige ervaring die me een positieve indruk van het hotel heeft gegeven!

Dit hotel is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid in de buurt. Je bevindt je midden in het bruisende winkel- en uitgaansgebied van Den Haag. De kamers zijn schoon en perfect voor een kort verblijf. Het personeel is gastvrij en staat altijd voor je klaar.

Bij aankomst in de kamer was het ontzettend benauwd. Ondanks meerdere pogingen om de plaats te laten afkoelen, bleef het warm. Het personeel werd op de hoogte gebracht, maar helaas deden ze geen enkele moeite om een andere kamer aan te bieden. In plaats daarvan werd geadviseerd de thermostaat op 30 graden te zetten, wat uiteindelijk resulteerde in een hitte van 30 graden binnen vanwege de kachel die blijkbaar aanging. Het raam moest open blijven vanwege het lawaai van voorbijrazende politieauto's, aangezien de kamer tegenover het politiebureau lag. Na twee slapeloze nachten was ik opgelucht om weer thuis te zijn, volkomen uitgeput. De staat van de kamer liet ook te wensen over: versleten en gescheurd beddengoed, een rommelig opgemaakt bed op dag twee, en een totaal gebrek aan basisbenodigdheden zoals een wc-borstel, pen, papier of leesmateriaal. Al met al een teleurstellende ervaring die me ervan weerhoudt om ooit nog terug te keren naar dit hotel.

Na meerdere overnachtingen in dit hotel te hebben gehad, liep ik elke avond tegen hetzelfde probleem aan: tussen 10 en 11 uur 's avonds werd mij beleefd door verschillende medewerkers te verstaan gegeven dat de lobby gesloten werd en ik naar mijn kamer moest gaan. Dit was nogal onhandig, vooral als mijn partner al vroeg in slaap viel en ik nog wat wilde relaxen met bijvoorbeeld een goed boek. Dit was de eerste keer dat ik zoiets meemaakte in een hotel. Voorheen kon je gewoon in de lobby vertoeven en iets bestellen. Het viel me ook op dat het personeel zelf later nog gezellig met elkaar zat te kletsen of te videobellen, wat de regel van de gesloten lobby nogal tegenstrijdig deed lijken. Kennelijk geldt de regel niet voor iedereen.