In de Bilderberg Suite is het tapijt dringend aan vernieuwing toe en in de gang hangt een onaangename geur die waarschijnlijk van het tapijt afkomstig is. Helaas werkte het bubbelbad niet en dit probleem kon niet worden opgelost. Als compensatie hebben ze het bedrag voor de late uitcheck teruggestort, wat ik een goede oplossing vond. Het personeel was erg vriendelijk en handelde de situatie goed af. Helaas was roomservice tijdelijk niet beschikbaar, wat ook een teleurstelling was. Gelukkig was het eten bij Lotje heerlijk en de omgeving prachtig!

Helaas voldeed het hotel niet helemaal aan onze verwachtingen. De kamer was vrij standaard en verouderd, met als grootste minpunt dat de douche in het bad zat, wat het voor mijn ouders, die wat ouder zijn, onveilig maakte om te douchen. Ook de airconditioning was oud en luidruchtig, met een lelijke slang die uit het raam hing. De kamer werd niet goed schoongemaakt en zowel Agoda als het hotel rekenden een toeristenbelasting die veel hoger was dan zou moeten, wat op zijn minst verdacht leek. Bovendien was het zwembad buiten gebruik vanwege vervuild water.

De lounge waar we wijn en bier bestelden serveerde helaas warme drankjes omdat de koeling kapot was. Gelukkig kregen we daarna nieuwe drankjes uit een andere koeling. We hadden voor 2 nachten geboekt maar er vond geen schoonmaak plaats en het koffiezetapparaat was defect. Hoewel we een nieuw apparaat kregen, vond ik het vreemd dat dit niet eerder was opgemerkt door het schoonmaakpersoneel. De badkamer leek rechtstreeks uit de jaren zestig te komen, met een lege tissuebox, roest bij de afvoer van het bad, slecht licht en een toiletpapierhouder die onhandig naast het toilet was geplaatst. Voor €201 voor 2 nachten had ik eigenlijk meer verwacht, aangezien de kwaliteit meer overeenkwam met een 2-sterren accommodatie. Misschien verdienen de gerenoveerde kamers 4 sterren, maar onze ervaring in kamer 132 was verre van ideaal. Zelfs de airco werkte niet en de ventilator kon niet uitgeschakeld worden. Het schilderwerk van het kozijn was van slechte kwaliteit.

Op kamer 220 was het niet ideaal. De doucheslang was te laag ingesteld, waardoor de douchekop niet hoger kwam dan mijn buik. Ook was de toiletrolhouder onhandig geplaatst, waardoor je er tegenaan stootte als je op het toilet zat. Tijdens de lunch op het terras duurde het lang voordat ons eten werd geserveerd en het was allemaal lauw. Het hotel kan wel een opfrisbeurt gebruiken, maar de locatie is prachtig en een goede uitvalsbasis om de omgeving te verkennen.

De ligging van het hotel is fantastisch, dicht bij de natuur. Echter, de kamers zijn wel toe aan vernieuwing. De airconditioning wordt 's nachts uitgeschakeld vanwege kostenbesparing, wat niet ideaal is. De badkamers lijken onveranderd sinds 2000 en zijn in een teleurstellende staat met een vies bad en ouderwets douchegordijn. Het televisietoestel werkte niet en het duurde even voordat er iemand kwam om het probleem op te lossen. Ik had voor 2 nachten geboekt, maar na 1 nacht besloot ik uit te checken. Opvallend genoeg vroeg de receptie niet naar mijn ervaringen, maar meldden ze simpelweg dat alles betaald was.

In een rustige omgeving op loopafstand van het treinstation genoten van een heerlijk verblijf met een prima verzorging. Een plaats om nog eens terug te komen.