Ik heb genoten van mijn verblijf. De ontvangst was vriendelijk en het inchecken verliep soepel. De kamer was mooi, schoon en ruim, met heerlijke comfortabele bedden. Ondanks de ligging naast de snelweg was er geen enkele geluidsoverlast. Het ontbijt bij LaPlace was prima, maar een iets uitgebreider assortiment had het compleet gemaakt.

De kamers zijn comfortabel en de bedden liggen heerlijk. Het concept van dineren bij La Place is een leuke toevoeging. Mijn man is een roker en miste een nette ruimte om te kunnen roken. De binnentuin is helaas verwaarloosd en vol onkruid, een gemiste kans. Ondanks deze kleine minpuntjes hebben we een fijn verblijf gehad.

De bedden zijn nogal stevig. Het streamen vanaf je telefoon naar de tv verloopt niet soepel en hapert regelmatig. De tv staat een beetje uit het midden van de prachtige wanddecoratie, wat een beetje storend is. Daarnaast lijkt het douchewater de wc in te stromen. Het tarief van 130 euro voor één overnachting voelt wat hoog aan voor wat je krijgt.

Na een dagje Toverland kwamen we 's avonds laat aan bij het hotel. De ontvangst was hartelijk, alhoewel het beloofde welkomstdrankje misschien vergeten was. De kamer, een ruime familiekamer met een tussendeur naar een andere slaapkamer, was prachtig en brandschoon. De bedden waren precies goed, niet te hard en niet te zacht. Het enige minpunt van ons verblijf was het ontbijt, dat werd verzorgd door het aangrenzende La Place restaurant. Helaas voldeed het ontbijt niet aan de hoge standaard van het hotel zelf. De service en uitstraling van het hotel staken schril af bij de matige ervaring bij La Place. Het personeel was nors en leek er weinig zin in te hebben. Er was een beperkte keuze aan eten en tegen de tijd dat wij aan tafel zaten was het roerei al op, wat pas na klachten bijgevuld werd. Er was zelfs geen muesli meer beschikbaar. Dit teleurstellende ontbijt heeft ervoor gezorgd dat we de service slechts drie sterren kunnen geven. Het is jammer dat dit aspect van het verblijf niet voldoet aan de verwachtingen, zeker gezien eerdere reviews en beloftes van verbetering die niet lijken te zijn waargemaakt.

Afgelopen weekend verbleven we in een rolstoeltoegankelijke kamer in dit hotel. De ontvangst was vriendelijk, ondanks dat onze kamer nog niet gereed was. Een gratis consumptie maakte dat echter goed. Bij binnenkomst op de kamer was alles keurig in orde en de bedden lagen heerlijk. De medewerkers waren behulpzaam en beantwoordden al onze vragen, zelfs over kleine zaken in de badkamer. Het hotel is echt een aanrader om te verblijven en we hopen dit vaker te doen. We lazen weleens kritiek over het ontbijt, maar wij vonden juist dat er voldoende keuze en bijvulling was. We kunnen dit hotel zeker aanbevelen, alhoewel er een paar verbeterpuntjes zijn zoals het water dat niet goed wegliep in de douche. Als dit soort zaken worden opgelost, zou het helemaal perfect zijn. Al met al een aanrader, en ook nog eens gunstig gelegen bij de snelweg. Met vriendelijke groet, Familie Lodder, Elst, Utrecht.

Hotel AC Venlo is gunstig gelegen voor de toerist die op doorreis is. Zo kun je snel een hap tussendoor scoren. De prijs/kwaliteit is daarbij niet uit het oog verloren.