- Prijs / kwaliteit5
- Ligging8
- Service5
De kamer met nummer 127 was dringend toe
aan renovatie en erg vies, vooral de
vloerbedekking was in een zeer slechte
staat. Als mijn huis er zo uit zou zien,
zou ik het meteen plat laten gooien. Dit
is niet iets wat je een betalende gast
kan aandoen. Bovenop dit alles werd er
midden in de nacht, om 00.45 uur, vlak
onder ons raam een koelmotor van een
koelwagen aangezet, wat voor ontzettend
veel lawaai zorgde. De medewerkster van
de nachtdienst heeft de eigenaar nog
gebeld (die sliep in de kamer naast
ons), en toen werd de stroom voor 30
minuten afgesloten. Pas om 04.30 uur
konden we een andere kamer krijgen, wat
eigenlijk te laat was. Opmerkelijk
detail: het hotel heeft ons een haspel
en verlengsnoer ter beschikking gesteld,
dat is pas echte service! Het zou beter
zijn als het management meer rekening
houdt met gasten die na een lange dag
werken komen om te rusten. Bij het
uitchecken werd er nog op een cynische
manier gevraagd of we ondanks het lawaai
toch nog een beetje hadden kunnen
slapen. Het was beter geweest als ze dit
probleem op een meer gepaste manier
hadden aangepakt in plaats van
sarcastisch te reageren. Wees
gewaarschuwd.