Mijn recente verblijf in dit hotel
behoort zonder twijfel tot de minst
geslaagde ervaringen die ik heb gehad.
De dienstverlening liet te wensen over
en het personeel was weinig hulpvaardig.
Het ontbrak aan bagagewagentjes en toen
mijn zus zich niet goed voelde, bood
niemand hulp aan. Een personeelslid, met
een donkere huidskleur, kwam onze kamer
binnen en gedroeg zich onbeschoft, alsof
hij liever met rust gelaten werd. De
toestand van mijn zus leek hem totaal
niet te interesseren.
Bovendien werkte de airconditioning in
onze kamer niet naar behoren en er werd
geen moeite gedaan om dit te verhelpen
of zelfs maar te controleren.
Gelukkig was er één vrouwelijke
medewerker die wel vriendelijk was en
ons te hulp schoot, hoewel ik haar naam
niet ken — voor haar hulp ben ik
oprecht dankbaar.
Ik zou dit hotel absoluut niet aanraden
aan anderen. Van begin tot eind een
teleurstellende ervaring.