Een recente ervaring met een overboeking liet mij flink balen, aangezien we een feest in de buurt hadden waar we te voet wilden bezoeken na van tevoren gereserveerd te hebben. De reactie van de receptioniste was allesbehalve vriendelijk, met suggesties om maar naar een ander NH hotel te gaan of zelfs in de hal te overnachten. Dit soort onzorgvuldige behandeling van gasten is onacceptabel. Gelukkig kreeg ik een taxi aangeboden naar een ander NH hotel en was ik tevreden over de service daar. Desondanks, de manier waarop de situatie in het eerste hotel werd afgehandeld verdient absoluut geen lof. Het personeel zou een lesje gastvrijheid kunnen gebruiken.

Voor een weekend in Amsterdam hebben we dit hotel geboekt. Van buitenaf ziet het er misschien wat oud uit, maar van binnen valt dat wel mee. De kamers zijn qua inrichting opgeknapt, maar de indeling is niet veranderd. De kamers zijn redelijk ruim, maar de badkamer is wat aan de kleine kant. Wij hadden een douche en een wastafel. Het ontbijtbuffet was prima en de locatie is ook goed. Met de tram, die voor het hotel stopt, ben je in 10 minuten in het centrum. Het parkeren kost €25 per dag, wat nogal prijzig is, maar dat is gebruikelijk in Amsterdam. Gelukkig is er wel gratis wifi beschikbaar.

Hotel de Tropen is een charmant viersterrenverblijf aan de rand van het bruisende centrum, omgeven door een prachtig bos en een rustige omgeving. Het hotel ligt op korte afstand van diverse interessante musea en heeft een tramhalte voor de deur die je gemakkelijk naar het centrum en het centraal station brengt. De kamers zijn compact maar goed ingericht en het ontbijt is van hoge kwaliteit. Helaas zijn de mogelijkheden op culinair gebied beperkt, en zijn er weinig faciliteiten beschikbaar. Gelukkig compenseert het uiterst vriendelijke personeel dit gebrek. Voor gasten die met de auto komen, is er parkeergelegenheid beschikbaar tegen een vergoeding van slechts 20 euro per nacht.

Hoewel dit hotel niet direct in het hart van de stad ligt, is het gemakkelijk bereikbaar met de tram die vlak voor de deur stopt. De buitenkant van het gebouw doet wellicht wat kil aan, maar eenmaal binnen wordt de sfeer direct warm en uitnodigend. Het personeel is vriendelijk en neemt rustig de tijd voor de gasten. Onze kamer was ruim, schoon en gezellig ingericht, met een luxueuze inloopdouche in de badkamer. Daarnaast waren er koffie- en theefaciliteiten beschikbaar op de kamer. Het uitzicht vanaf de 8e verdieping over een winters Amsterdam met het Tropeninstituut in de verte was betoverend. Het feit dat we ons ontbijt konden annuleren om wat langer uit te slapen na een avondje uit, werd keurig opgepakt.

Bij aankomst werden we begroet door een onaangename geur, die ons meteen deed denken aan een riool. Onze kamer was klein, vies en had aparte bedden. Het was frustrerend om lang te moeten wachten op de lift, vooral omdat we €197 hadden betaald. Dit voelde echt ongelooflijk voor wat we kregen. Het ontbijt was ook teleurstellend - het leek wel alsof we in een ziekenhuiszaal zaten met die keiharde eieren. Gelukkig hebben we ondanks dit alles toch een geweldige tijd gehad met onze vrienden.

Dit hotel heeft echt een teleurstellende ervaring geboden. Niet alleen waren er bedwantsen in de kamer, maar ook de reactie van het personeel bij het melden hiervan liet te wensen over. Zelfs de hotelmanager leek het probleem niet serieus te nemen. De kamer en badkamer waren krap, de temperatuurregeling was slecht en het ontbijt was nogal karig. Er is zeker ruimte voor verbetering op alle fronten.

De parkeerplaats was goed beveiligd, het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam, het ontbijt was heerlijk en het uitzicht vanaf onze kamer op de negende etage was adembenemend. We hebben genoten van onze rustige nacht zonder enige vorm van geluidsoverlast.

De kamer was teleurstellend klein en onhygiënisch. Ondanks onze klachten kon er niets meer aan worden gedaan. Het was jammer dat we ons weekendje weg met mijn partner zo moesten beginnen. Gelukkig werd de kamer de volgende dag schoongemaakt, maar het kwaad was al geschied.

Compacte kamers die vooral bedoeld zijn voor een kort verblijf.

Het hotel ligt gunstig naast het Tropenmuseum en de tramverbinding naar het centrum is ideaal. Het ontbijt is smakelijk en de kamers zijn keurig verzorgd. Let op: in het weekend is het ontbijt tot 11 uur, niet zoals aangegeven tot 12 uur. Uitchecken kan tot 12 uur en er is een handige plek om bagage achter te laten als je nog een dagje Amsterdam wilt verkennen. Kortom, we hebben een geweldige tijd gehad tijdens ons verblijf.

Via een veiling heb ik een kamer geboekt voor €40. In eerste instantie leek de kamer niet beschikbaar voor de gewenste periode, maar na contact met het hotel werd dit keurig opgelost. Het hotel heeft een charmante retro uitstraling uit de jaren '70/'80, wat ik persoonlijk erg aantrekkelijk vond. We werden hartelijk ontvangen en de kamer op de zesde verdieping was perfect en schoon. De locatie is ideaal; het centrum is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, zelfs 's nachts met de nachtbus. Het ontbijt was uitgebreid en heerlijk. Ik heb geen enkele klacht, het verblijf was zeer aangenaam. De mogelijkheid om op Lazy Sunday tot 17.00 uur uit te checken was een geweldige extra service!

Op maandag 23 september 2013 verbleven we in dit hotel en ik begrijp echt niet waarom sommige mensen klagen. We werden hartelijk verwelkomd en kregen een prachtige kamer op de 8e verdieping met een adembenemend uitzicht, namelijk kamer 802. De locatie van dit hotel is uitstekend, met een tramhalte net buiten de deur. Als je tramlijn 9 neemt, ben je binnen 10 minuten op de Dam, vanwaar je heel Amsterdam centrum kunt verkennen. Het ontbijt in dit hotel verdient zeker 5 sterren. Alles wat je maar kunt bedenken was aanwezig. Ik zal dit hotel zeker aanbevelen bij vrienden en familie en kijk er zelf naar uit om nog eens terug te gaan.

Ons verblijf in dit hotel was fantastisch! Bij aankomst werden we hartelijk begroet en konden we al om 10 uur 's ochtends inchecken, hoewel de officiële inchecktijd pas om 15.00 uur was. De kamers zijn knus maar keurig en schoon. De badkamer leek net gerenoveerd te zijn en zag er prachtig uit. De tramhalte voor de deur van het hotel maakt het eenvoudig om in ongeveer 5 minuten naar het centrum te reizen. Het uitgebreide ontbijtbuffet werd regelmatig aangevuld en was heerlijk. Voor een weekendje Amsterdam zouden we zeker weer voor dit hotel kiezen!