- Prijs / kwaliteit8
- Ligging7
- Service4
Mijn vrouw en ik wilden een romantisch
uitje en kozen op basis van een eerdere
positieve ervaring opnieuw voor dit
hotel. Alles verliep vlekkeloos, tot in
de vroege ochtend het brandalarm afging.
Dit gebeurde twee keer kort na elkaar,
wat voor onrust zorgde. De reactie van
de receptie was echter erg nonchalant,
terwijl mijn vrouw door haar eerdere
ervaring met brand al in paraatheid
stond om te vluchten. Ze heeft de rest
van de ochtend niet meer kunnen slapen.
De volgende dag heb ik ons ongenoegen
geuit bij de receptie, maar ook toen
werd er weinig begrip getoond. Een
kleine geste, zoals een drankje in de
bar, en wat meer empathie hadden de
situatie zeker kunnen verlichten.