Dit hotel in Den Haag was voor ons echt top. De locatie was perfect, met de mogelijkheid om te parkeren (al was het wel prijzig) en overal makkelijk naartoe te kunnen wandelen of met het openbaar vervoer te reizen. De kamers waren ruim en keurig verzorgd. Het ontbijtbuffet (tegen extra betaling) was uitstekend en hield rekening met verschillende dieetwensen. Het was ook fijn dat er een koffiezetapparaat met capsules op de kamer stond. Het enige minpuntje was de self check-in. Dit zorgde voor een wat onpersoonlijke en inefficiënte ervaring. Het leek een vreemde keuze gezien er toch nog veel personeel aanwezig was voor andere zaken.

Geweldig hotel met strakke, eigentijdse kamers en een uitstekende ligging, hoewel de dienstverlening in het begin wat ongebruikelijk en matig was. Bij aankomst kregen we een verkeerde kamer toegewezen en een verkeerde parkeerkaart. Later kwamen we erachter dat er die avond een bedrijfsfeest was waardoor er tijdelijke medewerkers waren ingeschakeld. Gelukkig werden alle problemen snel en efficiënt opgelost, wat onze ervaring uiteindelijk positief maakte!

Dit hotel heeft een heel eigen karakter dat niet zomaar te beschrijven valt. Het is ontstaan uit een interessante mix van historie en moderniteit. Gelegen op de top van het World Forum, is het ontwerp strak en functioneel, vooral gericht op zakelijke reizigers. Ondanks de ietwat ongezellige uitstraling, is het hotel verrassend kindvriendelijk, met een overvloed aan lekkers bij het ontbijt en vriendelijk personeel dat extra aandacht besteedt aan jonge gasten. Het parkeren kan wat prijzig zijn, maar slimme tips zoals gratis parkeren in de nabijgelegen wijk maken dit meer dan goed. Het is belangrijk om de achtergrond van het hotel te begrijpen, zoals de reden dat de ingang van de ondergrondse garage wat onhandig bereikbaar is. In plaats van te klagen, is het beter om de unieke kenmerken van dit hotel te waarderen. Voor mijn gezin en mij was ons verblijf in dit hotel uitstekend. Als internationale bezoekers die in Hongarije wonen, was het de perfecte uitvalsbasis voor ons bezoek aan Nederland. Vooral de kamers op de bovenste verdieping bieden een prachtig uitzicht op zee, wat ons verblijf echt speciaal maakte. We kijken nu al uit naar een volgend bezoek!

Bij mijn aankomst merkte ik meteen op dat het hotel een opfrisbeurt kan gebruiken. In onze kamer liep de douchekop door, waren de gordijnhaakjes kapot en was het tapijt op de vloer ouderwets. Het is duidelijk tijd voor een renovatie. Gelukkig was er een mooie grote televisie aanwezig, maar het was teleurstellend dat er geen enkele Belgische zender te bekijken was. De koffie en frisdrank op de kamer waren wel uitstekend en werden elke dag aangevuld. Alles was verder schoon en in orde, maar naar mijn mening verdient dit hotel geen 4-sterrenbeoordeling.

Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen door een receptioniste die meteen aanvoelde wat we nodig hadden. De kamer was ruim en keurig, alhoewel we om een bad hadden gevraagd kregen we een mooie douche. Op de kamer vonden we een attent briefje voor mijn zoontje en een grappige boodschap op de spiegel, wat een leuke verrassing was. Het ontbijt was uitgebreid en heerlijk. Er was een grote variatie aan broodjes, beleg, zoetigheden en zelfs warme gerechten en poffertjes die continu werden aangevuld. Een avond werden we gestoord door een blaffende hond in een andere kamer, maar gelukkig werd dit snel opgelost nadat we de receptie hadden ingelicht. Het hotel was over het algemeen wel wat gehorig door dichtslaande deuren. Het was fijn dat we onze fietsen veilig konden stallen in de afgesloten ruimte in de parkeergarage. Het uitchecken verliep echter via een self service zuil, wat ik wat onpersoonlijk vond na zo'n warm welkom. We hadden geboekt via Travelcircus en kregen een mooie deal van 3 nachten voor de prijs van 2, inclusief ontbijt en een welkomstdrankje.

Ik ben hier geweest voor de verjaardag van mijn dochter, we hebben hier een heerlijk verblijf gehad. Fijne service, aardige medewerkers, de verzorging was erg fijn, ook de kindvriendelijk heid was fijn. Het is een fijne plek ook in Den Haag! Zeker de moeite waard!