Prachtige ligging en een charmant gebouw. De accommodatie bevindt zich vlak bij het bruisende centrum en diverse handige voorzieningen. De kamers zijn compact, maar slim ingericht. Ondanks wat omgevingsgeluiden, kun je hier toch tot rust komen door simpelweg het raam te sluiten. Het ontbijtbuffet is uitstekend met een assortiment van broodjes, diverse soorten beleg, vers fruit, eieren (op verschillende wijzen bereid) en spek. Het personeel is vriendelijk en zeer hulpvaardig, wat het verblijf extra aangenaam maakt.

Het gebruik van een digitale sleutel bij het inchecken was handig. Helaas zorgde een defect licht in het toilet voor ongemak, zonder enige respons van het digitale ontvangstteam. De bedden waren te zacht en de kussens waren gevuld met vlokken, wat resulteerde in een slechte nachtrust. Voor lichte slapers is dit hotel niet aan te raden, vanwege de geluidsoverlast. Daarnaast kan het in de zomer erg warm worden, vooral op de derde verdieping die alleen via trappen bereikbaar is. De prijs van 150 euro per nacht per kamer lijkt te hoog, gezien de genoemde tekortkomingen. Het enige pluspunt is de goede locatie.

Dit hotel bevindt zich op een perfecte locatie in het prachtige Zwolle. We verbleven hier voor een nacht en werden vriendelijk ontvangen in het tapasrestaurant toen we een uur te vroeg aankwamen. De medewerker regelde snel een pasje voor ons, aangezien we nog geen digitale sleutel hadden ontvangen. Dit was een van de weinige keren dat we contact hadden met het personeel, aangezien er geen traditionele receptie is. Hoewel de kamers er mooi uitzien en de bedden comfortabel zijn, is de geluidsisolatie zeer slecht. Gesprekken op de gang lijken alsof ze zich recht naast je bed afspelen, wat nogal storend kan zijn. Helaas was mijn ervaring de volgende ochtend minder prettig. De uitchecktijd was 11:00 uur en hoewel we geen 'niet storen'-hanger aan de deur hadden hangen, werd mijn sleutel al gedeactiveerd toen ik even voor 11 uur naar buiten liep. De schoonmakers waren zelfs al binnengegaan voordat we uitgecheckt waren, wat een onprettig gevoel gaf. Toen ik de schoonmakers aansprak over waarom ze al binnen waren en waarom mijn sleutel niet meer werkte, kreeg ik een onvriendelijke reactie. Ik voelde me niet meer welkom en eerder weggejaagd dan gewaardeerd. Omdat er geen receptie was om mijn klacht te uiten, heb ik uiteindelijk mijn sleutel in het daarvoor bestemde bakje achtergelaten en een recensie geschreven om mijn ervaring te delen.

De kamer was een regelrechte teleurstelling. Het raam kon niet dicht, waardoor geluid en koude lucht vrij spel hadden. De douche was een regelrechte ramp - geen krachtige straal en geen warm water te bekennen. Alsof dat nog niet genoeg was, zorgde een grote kier onder de deur ervoor dat het licht vrij spel had. Om het af te maken, voelde het alsof we veel te veel geld hadden betaald voor zo'n kleine kamer. Het personeel kwam weliswaar langs na ons telefoontje over deze problemen, maar er werd uiteindelijk niets aan gedaan. De locatie is misschien wel handig, midden in het centrum, maar verwacht zeker geen luxe. Kortom, dit hotel zou ik aan niemand aanbevelen.

In dit charmante historische pand in het bruisende centrum van Zwolle vind je oordopjes op de nachtkastjes als stille metgezellen. Onder het hotel bevindt zich een gezellig restaurant/bar. Helaas kun je binnen last hebben van geluidsoverlast - de muren lijken soms wel van papier - en het lawaai van buiten is ook niet te negeren. Op zaterdagochtend word je al om 5 uur gewekt door de drukte van de markt die naast het hotel wordt opgebouwd. Als je dit hotel boekt met de intentie om rustig te kunnen slapen, is dit misschien niet de beste keuze. Na klachten werden we om 1 uur 's nachts overgeplaatst naar een ander hotel, waar alle telefoonnummers van de andere hotels van dezelfde eigenaar al in de telefoon stonden. Dit deed ons vermoeden dat dit vaker voorkomt. Wees gewaarschuwd voor mogelijke geluidsoverlast en onverwachte verplaatsingen!

Volgens mij heet het nu Hanze hotel. Een prima verblijfplaats,op loopafstand van de meeste horeca en bezienswaardigheden. Ook de ontvangst was erg prettig. De kamer was niet al te groot, maar wel netjes.