Het hotel heeft een aangename sfeer,
maar de receptie liet wat te wensen over
en het eten, vooral het diner, was niet
helemaal naar wens.
Tijdens ons verblijf van twee dagen
waren de receptionisten niet erg
vriendelijk of behulpzaam en leken ze
wat afstandelijk.
Bij aankomst konden ze ondanks mijn
reserveringsnummer en papieren helemaal
geen informatie vinden over mijn
reservering. Uiteindelijk schreeuwden ze
luid dat het om de mensen met het
arrangement via Voordeeluitjes ging,
nogal gênant...
Bovendien raakten ze telkens (2x2 keer)
mijn reserveringen voor het diner en
ontbijt kwijt in het restaurant. Dit heb
ik herhaaldelijk gemeld bij de receptie,
maar er werd weinig aan gedaan,
aangezien het
"u-staat-niet-op-onze-lijst" ritueel
zich bleef herhalen. Geen enkele excuses
of begrip van de receptionisten...
Ik had ook laat uitchecken geboekt, maar
ook daarmee ging het fout bij de
receptie, aangezien de kamersleutels na
11:00 uur niet meer werkten, ondanks de
toezegging van de receptie.
Het dinerarrangement is niet aan te
raden, aangezien de keuzes ter plaatse
beperkt waren. Het is beter om zonder
dinerarrangement te boeken en ter
plaatse te kiezen wat je wilt eten, met
meer en betere opties tegen dezelfde
prijs.