De service was ondermaats en het gevoel van welkom zijn ontbrak volledig. Bij de ingang hingen kluisjes voor sleutels met cijfercodes. De kamer was erg klein en je hoorde alles van buiten. De afzuiging van de douche maakte enorm veel lawaai. Zowel de douche als het toilet waren zeer klein en onhygiënisch – ik durfde niet eens te douchen of op het toilet te zitten. Alles was vies en leek al lange tijd niet schoongemaakt te zijn. Het leek erop dat ze enkel snel het bed hadden opgemaakt. Het raam stond wagenwijd open bij aankomst. Het bed was extreem zacht; ik heb zelfs zonder kussen geslapen omdat ik er niet met mijn hoofd op durfde te liggen. Het was ontzettend gehorig en het uitzicht bestond uit een dak met dakpannen. Gelukkig verbleef ik maar één nacht met korting, maar ik zou het niemand aanraden hier langer te blijven, vooral niet als je van ver moet komen.

Wat een fantastische ervaring was het om in kamer 31 te verblijven, helemaal bovenin het gebouw en achter de Heineken-reclame. De kamer had een charmante ouderwetse uitstraling, maar was verrassend schoon en de bedden waren comfortabel. Hoewel de badkamer aan de kleine kant was, was het toch prima te gebruiken. Het ontbijt was fenomenaal, geserveerd in een prachtige kamer door een gastvrije vrouw die alles duidelijk uitlegde en voorzag in heerlijke koffie. Als je op zoek bent naar een hotel midden in Haarlem, is dit absoluut een aanrader.

Een verblijf in dit hotel voelde als een frisse bries, met gastvrij personeel en een verrukkelijk ontbijt. Alles wat je maar kunt wensen!

Het hotel kan wat renovatie gebruiken, maar het was wel schoon. De douche had wat gebreken, maar ze zouden hieraan werken. Ik ben echter nog niet terug geweest om te controleren. Het ontbijt was verrukkelijk en het personeel was ontzettend vriendelijk.

De kamers waren wat aan de kleine kant en hadden een ietwat gedateerde uitstraling. Tijdens het weekend was er helaas veel geluidsoverlast van het café naast de deur, dat tot diep in de nacht harde muziek draaide. Gelukkig maakte het ontbijt in het restaurant beneden alles goed. Er was een ruime keuze aan verse producten en het personeel was erg vriendelijk.

Mooi hotel in prachtig Haarlem. goede verzording, schone kamer en goed ontbijt. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.