We verbleven in een appartement dat eigenlijk meer weg had van een hotelkamer. De bedden waren heerlijk comfortabel en zelfs de uitklapbare bank was verrassend goed. Het was ontzettend schoon en het ontbijt was van prima kwaliteit, zoals je in veel hotels kunt verwachten. Gelukkig was het geluid van andere kamers minimaal, waardoor we rustig konden slapen. Het enige minpuntje was dat we in het Engels werden ontvangen en dat stoorde me een beetje.

We verbleven een nacht in een ruim en comfortabel appartement. De bedden waren heerlijk en de zithoek was gezellig. De kitchenette was compact maar voorzien van alle benodigdheden zoals een koelkast, magnetron, koffiezetapparaat en waterkoker. De douche was prettig en het personeel was erg vriendelijk. Ook konden we onze bagage na het uitchecken achterlaten. Helaas was de loungeservice vanwege de coronamaatregelen niet beschikbaar, maar desondanks zeker een aanrader!

De kamer was niet opgeruimd en de airconditioning werkte niet zoals het hoort. Buiten was er veel lawaai van het verkeer. De aankomst was chaotisch, je moest je elders melden om te parkeren en weer elders om te eten. Het concept van zelfbediening bij de bediening is misschien niet voor iedereen weggelegd. De koelkast was van slechte kwaliteit en miste onderdelen. De vloer was vies en er werden haren in het bed aangetroffen. Zowel het bestek als de borden waren niet schoon. Al met al een grote teleurstelling. Als je aankomt in Maastricht, moet je inchecken in het Engels, wat persoonlijk niet mijn voorkeur heeft. Het idee van trendy zijn is leuk, maar in dit geval is de uitvoering compleet mislukt.

Ons verblijf was in het kleinste appartement, maar eerlijk gezegd leek het meer op een standaard hotelkamer dan een echt appartement. De netheid liet te wensen over, hoewel het niet verschrikkelijk was. We ontdekten wat vlekken op de vloer van onze kamer en in de gang lagen grote pluimen stof te pronken. Bovendien waren de koffieautomaten niet goed schoongemaakt en vonden we vieze bierglazen. Gelukkig was de ligging van het hotel fantastisch, omdat je gemakkelijk overal naartoe kon lopen. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam! Gasten kunnen gebruikmaken van de parkeergarage (wel van tevoren reserveren). Ondanks de kleine minpunten hebben we toch een aangenaam verblijf gehad.

Prachtig hotel met uitstekende dienstverlening. Je kunt genieten van gratis koffie en thee in de gezellige lounge, evenals gratis fruit en soep. De kamers zijn netjes ingericht en beschikken over ruime inloopdouches of baden, wat het ook gemakkelijk maakt voor rolstoelgebruikers. Het hotel ligt op loopafstand van het levendige centrum en het Vrijthof. Voor gasten die met de auto komen, zijn er parkeermogelijkheden beschikbaar, maar deze dien je vooraf te reserveren vanwege de hoge parkeerkosten in Maastricht. Bovendien is er een grappige optie om een goudvis genaamd Blub te huren als gezelschap op je kamer, voor die momenten dat je wat extra gezelschap zoekt.