Na een heerlijke overnachting met mijn partner kan ik alleen maar lovend zijn over de geweldige ervaring die we hebben gehad in dit hotel. De service was top en alles was gewoon perfect geregeld. Het is altijd opmerkelijk hoe sommige mensen altijd wel iets negatiefs weten te vinden, maar voor ons is dit zeker een plek waar we graag nog eens zouden verblijven.

Afgelopen weekend heb ik de nacht doorgebracht in Bella Vista 2 en ik heb zelden zoiets meegemaakt. Toen ik de volgende dag bij de receptie mijn verhaal deed over de nare gebeurtenissen die zich hadden voorgedaan, reageerde de dame achter de balie, die beweerde de eigenaar te zijn, zeer onbegripvol en onvriendelijk. Ze leek totaal niet te begrijpen dat we de hele nacht angstig en zonder te slapen hadden doorgebracht vanwege een incident in het hotel waar zelfs politie aan te pas moest komen. Ze was niet eens op de hoogte van het politiebezoek en toonde geen enkel begrip voor onze gevoelens van angst. Toen ik wilde klagen, liet ze weten dat de klachten toch bij haar zouden belanden en dat ze er niets mee zou doen. Het was verbijsterend om na zo'n verschrikkelijke nacht zo'n slechte reactie te krijgen van iemand die beweerde een hotel te runnen. Dit was absoluut de eerste en laatste keer dat ik Bella Vista zal bezoeken.

Het personeel was niet bepaald vriendelijk en het parkeren van de auto was een hele onderneming, zeker als het hotel vol zit. De houten vloeren zorgden voor veel geluidsoverlast en de keukenpersoneel besloot 's ochtends om 5 uur de radio keihard aan te zetten, waardoor slapen onmogelijk werd. Het constante lawaai van het ventilatiesysteem buiten hielp ook niet mee. Daarbovenop waren de gordijnen en handdoeken vies, wat niet bepaald prettig was. Gelukkig lagen er oordopjes klaar, wat wel aangaf dat lawaai geen zeldzaamheid was. Met het bloedhete klimaat binnen was de aanwezige ventilator geen overbodige luxe, en het bed was veel te klein voor gasten van 1.80m of langer. Al met al geen optimale ervaring in dit hotel.

Bij aankomst was het ontvangst vriendelijk en de kamer, ligging en prijs waren prima. De locatie aan de wegkant was redelijk, ondanks de geluiden van buiten. Tijdens het inchecken kregen we te horen dat het ontbijt en uitchecken de volgende dag tot 11.00 uur mogelijk waren, wat uitstekend was. We betaalden vooraf €19 voor het ontbijt. De volgende dag arriveerden we om 10.40 uur bij de receptie om te ontbijten en uit te checken. Tot onze verbazing zat de manager met een chagrijnig en onvriendelijk gezicht achter de receptie. Het bleek dat we te laat waren voor het ontbijt, aangezien alles al was opgeruimd en we geen restitutie kregen. Volgens de manager was het ontbijt slechts tot 10.30 uur mogelijk, terwijl ons de dag ervoor 11.00 uur was verteld. Er werd op een harde manier gesuggereerd dat we logen, zonder excuses of een vriendelijk gebaar zoals een kop koffie. Ondanks meerdere vormen van communicatie (telefoon en e-mail) was er geen passende oplossing vanuit het hotel. Deze ervaring met de arrogante en hooghartige 'manager' heeft onze algehele beoordeling verlaagd naar slechts een 2... Het is teleurstellend hoe we te woord zijn gestaan! Deze persoon noemt zichzelf een manager, belachelijk!

Een uitstekende accommodatie voor een kort verblijf in Scheveningen! Alles was tot in de puntjes verzorgd en de kamers waren schoon.

De ligging is uitstekend, de kamers zijn prachtig ingericht en brandschoon, en het personeel is ontzettend vriendelijk. Deze accommodatie verdient absoluut meer dan twee sterren!

Dit was een ervaring die ik nog nooit eerder heb meegemaakt. Mijn vriend en ik hadden een appartement geboekt voor één nacht, en het was echt vreselijk! Zodra we binnenkwamen, werden we begroet door een rare geur die leek op sigarettenrook. De stoel was half kapot en er lagen overal haartjes in bed en in de badkamer. Het lukte alleen met moeite om de afvoer van het bad open te krijgen, en daar moest zelfs een mes aan te pas komen. En dit alles voor een prijs van 155 euro? Eenmaal thuis roken al mijn kleren naar die vreemde geur van de kamer. Ondanks dit alles hebben we uiteindelijk toch een geweldig weekend gehad...

Samen met een vriendin ben ik laatst een weekendje naar Scheveningen geweest. Bij aankomst werden we hartelijk begroet door de receptioniste. Na het beklimmen van 2 steile trappen bereikten we onze "deluxe kamer" met een prettig balkon. De service was uitstekend te noemen en het geluid van de tram, waar anderen over schreven, viel reuze mee. De locatie was perfect, op nog geen 3 minuten lopen van het strand! Enige minpuntjes waren de kapotte douchdeur, douchekop en de wc die niet goed doorspoelde. Ook lag er nog kleding van de vorige mannelijke gast in de kamer. Het ontbijt was redelijk, maar de beloofde ruime keuze op de poster hebben wij niet echt ervaren. De prijs van 19 euro vonden we aardig aan de hoge kant. Desondanks was het eten vers en de koffie heerlijk!

Wat een geweldige deal voor de prijs die we hebben betaald! Het personeel was ontzettend gastvrij en zorgde ervoor dat mijn 82-jarige moeder en ik ons direct thuis voelden. We hadden zelfs een parkeerplaats gereserveerd, wat een extra luxe was. En als kers op de taart mochten we zelfs bij het Kurhaus parkeren met onze parkeerkaart. Het was echt een onvergetelijke ervaring waar we allebei van genoten hebben.

Dit hotel overtreft de verwachtingen voor de prijs! De ontvangst was hartelijk en de kamer was aangenaam verrassend. Hoewel we een standaard tweepersoonskamer hadden geboekt, was deze ruimer dan verwacht en prachtig ingericht. De badkamer was brandschoon en alles werkte perfect, wat niet altijd het geval is bij goedkopere verblijven. Hoewel er geen eigen bar of restaurant was, waren er genoeg opties in de buurt, dus dat was geen probleem. Het ontbijt was smakelijk en betaalbaar, en de verhouding tussen prijs en kwaliteit was uitstekend, zowel voor de kamer als het ontbijt. De receptioniste was behulpzaam toen we vragen hadden over het nemen van de tram naar Den Haag. Voor een voordelige overnachting in Scheveningen is dit zeker een aanrader.

De kamer was gelegen aan de drukke hoofdstraat en had dun enkel glas, waardoor je constant alle geluiden van buiten kon horen. Het leek wel alsof het kozijn van de badkamerdeur was aangetast en de douchekop lekte. Daarnaast waren de hoofdkussens veel te hard en hoog, waardoor ik uiteindelijk maar op het strand ben gaan liggen om bij te slapen. Al met al was het geen geslaagd verblijf!

Bij aankomst was het personeel zeer vriendelijk en de kamer, locatie en prijs waren redelijk goed. Hoewel de ligging aan de weg niet perfect was, was het nog wel acceptabel. Bij het inchecken kregen we te horen dat het ontbijt en uitchecken de volgende dag tot 11.00 uur mogelijk waren. Prima! We hadden al €19,- voor het ontbijt betaald. Op de tweede dag stonden we om 10.40 uur bij de receptie voor het ontbijt en om uit te checken. De manager zat echter met een chagrijnig en onvriendelijk gezicht achter de receptie. Te laat voor het ontbijt, alles was al opgeruimd en geen restitutie mogelijk... Huh? Was het niet tot 11.00 uur? Nee, het ontbijt was maximaal tot 10.30 uur. Maar gisteren was ons iets anders verteld... We werden zonder pardon uitgemaakt voor leugenaar. Geen restitutie en geen excuses. Ik moest maar ergens anders ontbijten! Geen spoor van verontschuldiging of zelfs een kopje koffie aangeboden. Na verschillende telefoontjes en e-mails nog steeds geen enkele vorm van tegemoetkoming. Wat een arrogante en verwaande 'manager'! Hierdoor is mijn totale beoordeling niet meer dan een 2... Het is pijnlijk hoe ze met gasten omgaat! En dat noemt zichzelf een manager!

Op vrijdag 9 januari 2015 verbleven we in een luxueuze kamer en het was elke cent waard. De kamer was prachtig en ruim, met een aparte slaapkamer en badkamer. De ontvangst was warm en het ontbijt de volgende ochtend was uitstekend. Bianca, de gastvrouw, straalde gastvrijheid uit en zorgde ervoor dat we ons helemaal thuis voelden. Niets was haar te veel en haar uitgebreide ontbijt was de kers op de taart. Een geweldige ervaring op een toplocatie!

Ik was erg teleurgesteld tijdens mijn verblijf in dit hotel. Het bed en kussen waren van slechte kwaliteit en zorgden voor rug- en nekpijn. De kamer rook niet fris en het beddengoed was niet schoon. 's Nachts werd ik vijf tot zes keer wakker van het lawaai, zoals het geschud van een snoepautomaat en mensen die luid praatten. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik in dit waardeloze hotel heb verbleven.

Prachtige kamer met een heerlijk comfortabel bed. Het ontbijt was uitgebreid en de locatie was perfect. We gaan hier absoluut nog een keer terugkomen.

Mijn vriendin en ik hebben hier een nacht geslapen en we waren zeer onder de indruk van de service en het hotel. Alles was gewoon top geregeld. Er zijn altijd wel mensen die iets negatiefs kunnen vinden, maar wij hebben absoluut geen klachten. We zouden hier zeker nog eens terugkomen.

Een heerlijke bestemming voor een korte vakantie naar Scheveningen! De service van het hotel was uitstekend. We hadden eigenlijk een kamer met ontbijt geboekt, maar kregen uiteindelijk een appartement aangeboden omdat deze beschikbaar was. We kregen een handige digitale sleutel die perfect in je portemonnee past en konden meteen naar ons appartement gaan. Het appartement had een mooie indeling met een trap van de woonkamer naar de slaapkamer en badkamer, gedecoreerd met prachtig Delfts blauw. Alles was brandschoon, en voor het geluidsoverlast waar we over hadden gelezen, lagen er zelfs oordopjes klaar. Het was inderdaad wat gehorig, ons raam kon niet goed dicht vanwege een defect, waardoor we wat straatlawaai hoorden, maar voor een nachtje was dit absoluut geen probleem. Het ontbijt in de ochtend was heerlijk met verse sinaasappelsap, gebakken eieren en een ruime keuze aan beleg voor op brood. Het personeel kwam regelmatig vragen of we nog een kopje thee of koffie wilden, waardoor we lekker aan tafel konden blijven zitten en genieten.

We werden hartelijk verwelkomd door het vriendelijke personeel. Het knusse appartement gaf ons de mogelijkheid om zelf te koken. Het ontbijt van het hotel was een heerlijke start van de dag! Bij ons vertrek mochten we onze bagage achterlaten in het hotel, zodat we met lege handen nog even konden genieten van het strand. Een geweldige plek om te verblijven!

Tijdens ons verblijf in dit hotel hadden we geboekt voor een appartement. Bij aankomst merkten we op dat er meerdere technische problemen waren. Verschillende lampen werkten niet, muren waren los en vooral de trap naar boven was gevaarlijk. Voor onze peuter van 2 jaar was het niet veilig om daar rond te lopen of boven te slapen. Er waren diverse risico's, zoals een gat bij de trap en een scherpe braam aan een doorgezaagde paal. Dit veroorzaakte al een ongeluk. Ook was er geen wifi, ondanks dat dit beloofd was. Nadat we dit alles met het management hadden besproken, werden sommige problemen opgelost, zoals het licht. Uiteindelijk hebben we besloten om na slechts één dag te vertrekken. Het hotel reageert momenteel niet op onze vragen die we schriftelijk hebben gesteld, wat voor mij veel zegt over de kwaliteit van de service. Gelukkig waren de bedden wel comfortabel en daar was niets op aan te merken. Bijgevoegd vind je enkele foto's ter illustratie.

Mijn partner en ik verbleven in kamer 1 van het Bella Vista en we waren aangenaam verrast, in tegenstelling tot de meeste andere reviews. De locatie was perfect, op loopafstand van het casino, de pier en met een tramhalte voor de deur. Het geluid van de tram was merkbaar, maar stoorde ons niet echt. We betaalden slechts 50 euro voor een tweepersoonskamer, wat een goede prijs was voor wat we kregen. De kamer was eenvoudig, maar wel schoon en prima voor een overnachting. Voor die prijs konden we niet meer verwachten en waren we tevreden met wat we kregen.

Dit jaar heb ik voor het eerst een vakantie geboekt en ik koos voor dit hotel vanwege de goede prijs en locatie. Alles was gemakkelijk bereikbaar en dat was erg handig. Mijn kamer was een eenkamerappartement en het was perfect! Schoon en netjes ingericht. Elke dag werden er nieuwe handdoeken gebracht en gecontroleerd of alles naar wens was. Het ontbijt was ook goed en de service was uitstekend! Zeker een aanrader als je even wilt ontsnappen aan de dagelijkse sleur.

Ons verblijf was in een appartement aan de straatkant, wat helaas betekende dat we last hadden van lawaai van voorbijrijdende trams. De houten vloeren droegen bij aan de geluidsoverlast. Een minpunt was ook dat er geen ligbad aanwezig was, ondanks dat deze wel op foto's te zien was. Desondanks was het personeel vriendelijk en was de accommodatie over het algemeen goed.

Onze ervaring met het geboekte 2-kamer appartement was teleurstellend. Wat geadverteerd werd als een appartement met 2 verdiepingen, bleek slechts een enkele kamer te zijn. Het was klein en verouderd, met zelfs schimmel in de badkamer. En dit alles voor een prijs van 160 euro plus parkeerkosten. Het voelde echt als een schandelijke prijs voor wat we kregen. We hebben in vele hotels verbleven, maar dit slaat alles. We zullen hier dan ook nooit meer terugkomen. De foto's waren bedrieglijk mooier dan de werkelijke staat van de accommodatie.