Tijdens onze vakantie met onze kinderen van 6 en 9 zijn we in eerste instantie in een tweepersoonskamer geplaatst, wat natuurlijk niet ideaal was. Gelukkig werden we na een kleine opschudding verplaatst naar een meer geschikte kamer. Het restaurant waar we aten had een sfeer die ons deed denken aan lang vervlogen tijden, niet per se op een goede manier. Het leek meer op een ouderwetse kantine waar je zelfs je eigen servies moest meenemen. Het menu liet ook te wensen over en gedurende de 12 dagen vakantie is er geen enkele verbetering in gebracht. Er waren tekorten aan basale zaken zoals glazen en theekopjes. Het enige positieve aspect was het prachtige strand, dat absoluut vijf sterren verdiende. Al met al was dit een teleurstellende vakantie-ervaring en we hebben niet de intentie om hier in de toekomst nog eens terug te keren. Bovendien was er na 20.00 uur geen enkele vorm van entertainment meer beschikbaar.

Een reis hierheen is absoluut af te raden, onder geen enkele omstandigheid, zelfs niet als het niet anders kan! Bij aankomst in deze 'oase' aan de kust werden we geconfronteerd met tal van teleurstellingen. Het inchecken verliep moeizaam en verrassend genoeg bleek zelfs de parkeerplaats een valkuil te zijn. Het terrein was bezaaid met afval en onaangename verrassingen, van stieren tot gebruikte babyluiers. De algehele staat van onderhoud liet te wensen over, met vervallen gebouwen en vuile ramen. Gelukkig kregen we een redelijke kamer aangeboden na betaling van extra kosten, maar andere gasten hadden minder geluk met defecte voorzieningen en gebrek aan hygiëne. Schoonmaak liet te wensen over, met hergebruikt beddengoed in plaats van verse lakens. De maaltijden waren eentonig en van matige kwaliteit, met beperkte keuze en waterige drankjes geserveerd in wegwerpbekers. Het 'zwemgedeelte' van de zee liet ook te wensen over, met beperkte toegang tot het water en slechts één zwemgedeelte vanaf een ponton beschikbaar. Kortom, deze locatie kan beter vermeden worden, aangezien het meer lijkt op een vervloekte plek dan een aards paradijs.

Voor vertrek is het handig om even de reviews van het hotel door te nemen. Hoewel je in eerste instantie hoge verwachtingen hebt, word je verrast door de pracht van dit hotel. De omgeving is ruim en goed onderhouden, wat ons verblijf zeer aangenaam maakte. Het strand is schitterend en veilig voor kinderen, met genoeg ruimte om te ontspannen. Het personeel is uiterst vriendelijk, ondanks eerdere negatieve verhalen die we lazen. Wij hebben daar echter niets van gemerkt en vragen ons af hoe je je moet gedragen om onbeleefdheid te ervaren. Onzin dus! Het bed is comfortabel en ruim, met een stevige matras. Hoewel het meubilair en de tv wat gedateerd zijn, hebben we hier geen last van gehad omdat we boeken mee hadden voor wat nuttige ontspanning. De zwembaden zijn schoon en zelfs bij een maximale bezetting van het hotel is er genoeg ruimte voor iedereen om te genieten zonder anderen te storen.

Een mooi hotel met veel groene ruimtes en verschillende zwembaden, waaronder een kinderbad en een jacuzzi. De kamers liggen wat verder van de receptie en het restaurant, maar er zijn handige richels om deze afstanden te overbruggen. Het strand heeft zowel zanderige als rotsachtige gedeelten en het hotel doet er alles aan om het de gasten naar hun zin te maken. Verder zijn er faciliteiten zoals een fitnessruimte, een spa en winkels met aantrekkelijke prijzen. Al met al een hotel met een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Het meest luxueuze vakantieoord in Egypte