- Prijs / kwaliteit10
Dit hotel is echt top, het personeel is
ontzettend vriendelijk en behulpzaam.
Sluiten
Dit hotel is echt top, het personeel is
ontzettend vriendelijk en behulpzaam.
Ons verblijf was erg aangenaam en het
personeel was ontzettend gastvrij.
De kamer is basic, maar biedt een
comfortabel bed en een nette badkamer.
Tegenvallende ervaring bij Hotel
Plantage: Oververhitte hel op aarde
zonder enige hulp
Mijn verblijf in Hotel Plantage in
Amsterdam was een regelrechte
nachtmerrie. Bij aankomst was meteen
duidelijk dat dit geen plek was waar we
ons op ons gemak zouden voelen. De kamer
voelde als een sauna, met een hitte die
zelfs het zomerweer buiten overtrof.
Onze pogingen om de thermostaat aan te
passen leken hopeloos, waardoor onze
nachtrust veranderde in een ondraaglijke
test in de hitte.
Toen we de receptie benaderden voor hulp
of een andere kamer, was de manager
natuurlijk niet beschikbaar, want wie
heeft er buiten kantoortijden nu
klantenservice nodig? Het leek alsof het
comfort van de gasten ondergeschikt was
aan het gemak van het management.
Ons verzoek om compensatie werd
simpelweg genegeerd, aangezien Hotel
Plantage een streng "geen restitutie,
geen pardon" beleid hanteert. We zaten
vast in onze oververhitte hel zonder
enig uitzicht op een oplossing. Het is
duidelijk dat het hotelmanagement meer
waarde hecht aan geld besparen dan aan
de tevredenheid van hun gasten.
Ik raad Hotel Plantage ten zeerste af,
tenzij je van sauna's houdt en genegeerd
wilt worden door het management. Kies
voor een hotel dat wel om het comfort en
de service van de klant geeft, in plaats
van vast te zitten aan beperkte
kantoortijden.
De kamer was zo compact dat het voelde
alsof ik me in een krappe cocon bevond.
Het bed bood weinig comfort en leek
eerder op een veredelde houten plank dan
op een slaapvoorziening. De aanwijzingen
die ik ontving van de receptie met
betrekking tot parkeren waren verwarrend
en leken nergens op te slaan. Gelukkig
maakte de fantastische locatie veel
goed.