- Prijs / kwaliteit1
- Ligging6
- Service1
- Verzorging1
- Voorzieningen1
Op 10/12/2019 ben ik vanuit Amsterdam en
mijn vriendin vanuit London SPECIAAL
DRIE UUR LANG GEREISD naar het
zogenaamde prachtige theatherhotel
almelo. HET WAS AFSCHUWELIJK! De luxe
comfort kamer met climate control was
vreselijk. Snap niet waar de climate
control voor staat want alle kamers
waren super heet en de airco deed het
amper. De eerste kamer die wij kregen
had een rode vlek bij het bad, een grote
vlek op de bank en de badkamerartikelen
waren niet aangevuld. Vervolgens is dit
afgewimpeld met een simpele excuses. We
hebben een nieuwe kamer gehad waar een
gat in de bank zat en een haar in het
bad. Op dit moment waren wij kwaad. Wij
betalen 110,- voor een kamer die niet
eens aan normale hygiëne voldoet.
Daarnaast zegt de receptioniste dat ze
een bank daarvoor niet weggooien en een
haartje in bad kan voorkomen. Wanneer ik
haar vraag of ze het probeert goed te
praten geeft ze een bij een cursus
geleerd antwoord: “excuses dat u het
zo ervaart.” Wij hebben geen enkele
compensatie gehad. Geen geld terug, geen
upgrade. Alleen een consumptiebon voor
twee drankjes die alleen op die dag
geldig was. Belachelijk! Ik kom hier
nooit meer heen. Vies hotel, slechte
service. Bij de ingang en de hal denk je
dat je in de hemel bent beland, eenmaal
bij de kamers ben je in een ware hel.
Echt heel vies!! Het heeft 1 uur geduurd
voordat wij eindelijk een redelijke
kamer hadden, waardoor wij maar 1 uurtje
van het zwembad hebben kunnen genieten.
De sauna was niet eens heet. Echt een
vreselijk hotel. Ik raad niemand aan om
hier te komen! Mijn eigen huis is nog
luxer!!