Afgelopen week verbleef ik in dit hotel en ik was vooral onder de indruk van de prachtige en moderne kamers aan de overkant van het water, in het bijgebouw. De locatie is fantastisch, midden in het centrum. Als gast kun je bij het hotel parkeren en het ontbijt wordt geserveerd in het hotel zelf, op slechts een steenworp afstand. Bovendien beschikt het hotel over een wellnesscentrum, zwembad en andere faciliteiten.

Dit hotel is een trotse toevoeging aan Small Luxury Hotels of the World en maakt bij aankomst zeker indruk. Toch kunnen de kamers niet tippen aan de grandeur van de entree. De staat van de kamers laat te wensen over, met vieze voegen en roestplekken in de badkamer, en versleten handdoeken en lakens. Gelukkig compenseert een uitgebreid 6-gangen diner voor deze teleurstellingen. Echter, de prijs-kwaliteitverhouding laat te wensen over, vooral gezien de dringende renovaties die het hotel nodig heeft.

We keken erg uit naar een fantastisch weekend weg, maar helaas liep alles anders dan verwacht. Toen we aankwamen, ontdekten we dat het restaurant dat we hadden gereserveerd gesloten was en het zwembad niet toegankelijk was. Bovendien ontbrak het aan airconditioning op onze kamer en was het ontbijt van zeer matige kwaliteit. Er was duidelijk te weinig eten voor het aantal gasten en het werd niet goed bijgevuld. Bovendien kon de dame bij de receptie absoluut niet omgaan met kritiek.

Het hotel was oké, het personeel was heel aardig, maar het interieur was een beetje gedateerd. Onze badkamer was ook wat aan de kleine kant, niet helemaal wat je zou verwachten van een hotel met vier sterren.

Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen en kregen een uitgebreide rondleiding door het hotel. De entree was prachtig en onze kamer en badkamer waren ook erg mooi. Helaas was het zwembad bij de sauna wat aan de koude kant, rond de 27 graden. Gelukkig stond er al een babybedje klaar en was er een kinderstoel beschikbaar tijdens het ontbijt. Het eten in het restaurant was van goede kwaliteit en ze hadden zelfs een aangepast menu voor onze dochter van 21 maanden. Al met al waren we erg tevreden over ons verblijf.

Absoluut een topervaring! Dit was veruit een van de meest indrukwekkende plekken waar we ooit zijn geweest. CHYS CLAUDE

Een weekendje Brugge is altijd een goed idee en deze keer verbleven we in hotel Die Swaene. Vanaf het moment dat we aankwamen, werden we op een uitzonderlijke manier verwelkomd. Het personeel nam echt de tijd voor ons en gaf ons zelfs een exclusieve rondleiding door het hotel. Onze kamer met uitzicht op de grachten was warm en heerlijk rustig. Tijdens het ontbijt werden we verwelkomd door een ontzettend vriendelijke dame, die gelijk de toon zette voor een smakelijk ontbijtbuffet. Voor ons vertrek genoten we van een heerlijke lunch op het terras van restaurant Pergola, waar het echt genieten was. Kortom, een fantastische ervaring!