Net heropend en dat brengt enkele opstartproblemen met zich mee. Het personeel is nog bezig met het vinden van hun dynamiek en klantvriendelijkheid. Gelukkig straalt de general manager vertrouwen uit en heeft alles onder controle. Geef het nog een paar weken en dan zal de ervaring hier zeker verbeteren.

Dit hotel is een absolute aanrader! De service is uitstekend en ze hebben alles goed geregeld met betrekking tot de COVID-19 maatregelen. Het unieke concept van elke kamer met een eigen tafel en ligbedden zorgt voor een zorgeloos verblijf tijdens je vakantie.

Na eerdere positieve ervaringen met Falkensteiner hadden we hoge verwachtingen van deze locatie, maar helaas werden deze niet waargemaakt. Het hotel voelde te massaal en onpersoonlijk aan, met een gebrek aan vriendelijkheid bij het personeel in zowel de receptie, het restaurant als de bar. Buitenshuis eten was niet mogelijk en binnen rook het zelfs naar verf. Gelukkig waren de kamers wel mooi en schoon en zorgde het vriendelijke animatieteam voor wat lichtpuntjes. Helaas was er te weinig parkeergelegenheid, waardoor we op straat moesten parkeren (en ook nog moesten betalen). Ondanks dat we met zijn vieren waren, kregen we slechts twee zwembadhanddoeken. Tot overmaat van ramp werd de prijs in euro op de offerte en boekingsbevestiging vermeld, maar ter plaatse moesten we in Kuna betalen zonder dat dit was aangegeven, waardoor we meer dan 5% extra moesten betalen.

Dit hotel heeft ons aangenaam verrast. De netheid en uitstraling van de kamers zijn uitstekend. De receptieservice is zeer behulpzaam en efficiënt. Er is voldoende ruimte bij het zwembad en er zijn genoeg ligbedden beschikbaar. Het zwembad zelf is ook van goede kwaliteit. Bovendien hebben we genoten van het smakelijke en dagelijks verse eten. Al met al is onze vakantie hier zeer geslaagd geweest. Als we toch twee kleine verbeterpunten mogen noemen; het kan soms druk zijn aan de bar, dus een extra buitenbar zou een welkome toevoeging zijn. Op die manier hoef je niet nat in je zwemkleding de eetzaal binnen te gaan. Ook de stoelen buiten zouden comfortabeler kunnen zijn, bijvoorbeeld door 's avonds kussens neer te leggen. Deze punten hebben echter geen invloed gehad op onze vakantie-ervaring en overall was ons verblijf hier meer dan geslaagd!

We hebben echt genoten van ons verblijf hier. De ligging is fantastisch! Een aanrader is om met een bootje een dagtocht te maken langs de mooie stranden en grotten. Wij hebben dat gedaan en het was een geweldige ervaring!