De kamers waren keurig opgeruimd en de locatie was geweldig, vlakbij het centrum. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Een minpuntje was dat het parkeren bij het hotel erg duur was, namelijk 25 euro per nacht zelfs voor gasten. De koffie op de kamer was ook niet geweldig, alleen oploszakjes beschikbaar. Het zou fijn zijn als er na de schoonmaak een vers flesje water zou zijn. De lift was niet erg betrouwbaar en bleef soms steken.

Dit prachtige hotel ligt op een steenworp afstand van het bruisende centrum van Brugge. Het vinden van parkeerplek kan een uitdaging zijn, maar gelukkig is er een handige optie in de buurt, namelijk de parkeergelegenheid op de Ezelstraat. Het personeel is vriendelijk en het ontbijt is werkelijk verrukkelijk, met een overvloed aan keuzemogelijkheden.

De dienstverlening liet erg te wensen over. Tijdens ons verblijf werd mijn vriendin ziek en moesten we eerder vertrekken. Ondanks dat we al betaald hadden voor de kamer, kregen we geen restitutie voor de laatste nacht. Het hotel was niet flexibel en verwees ons meteen door naar Booking.com, zonder enige vorm van hulp of begrip te tonen. Uiteindelijk moesten we zelf contact opnemen met onze reisverzekering. Over het algemeen was de ervaring al teleurstellend: niets bijzonders aan, geen goede waarde voor het geld, vooral niet tijdens het Hemelvaartsweekend toen de prijzen al hoog waren. Wij zullen dit hotel niet meer bezoeken.

Wat een geweldige ervaring in dit hotel! Alles was tot in de puntjes verzorgd en keurig netjes. Onze speciale wens bij de reservering is goed opgepikt, waardoor we precies de kamer kregen die we wilden. Het personeel was uiterst vriendelijk en professioneel. Dit hotel straalt luxe uit, de sauna en het zwembad waren ook in perfecte staat. De kamers waren brandschoon, geluiddicht en de airconditioning werkte perfect. De badkamer was ook erg schoon. We zijn wel een paar keer verdwaald in het hotel, soms konden we de kamer niet vinden of wisten we niet direct de weg naar buiten. Er zijn weliswaar 2 liften, maar voor ons werkten er maar 2 goed. Er is ook een parkeergelegenheid beschikbaar, al hebben wij daar geen gebruik van gemaakt. Het zag er echter ook keurig uit. Al met al waren wij zeer tevreden over ons verblijf, absoluut een prachtig hotel!

Dit hotel is fantastisch! De kamer was brandschoon en het personeel was enorm vriendelijk. De parkeergelegenheid was wat aan de krappe kant, maar ondanks dat we geen gegarandeerde plek hadden, konden we toch onze auto veilig parkeren. Als alternatief was er een parkeerplaats op slechts 2 minuten lopen van het hotel. De locatie van het hotel is perfect, binnen 3 à 4 minuten lopen sta je midden in het oude centrum met alle bezienswaardigheden op loopafstand. Er was een overvloed aan restaurantkeuzes in de omgeving. We hebben hier 3 nachten verbleven en het is ons uitstekend bevallen.

Fijn rustig hotel, super netjes. Klantvriendelijk. Ruim bemeten ontbijt, met een forse prijs, dat wel. Ruime nette kamen, heel schoon allemaal. Aardige en correcte medewerkers. Parkeerplaatsen bij hotel. Fijne bedden met extra kussen. Douche is heerlijk. De sfeer is heel prettig en rustiek.