Dit hotel is geschikt voor een kort verblijf van één nacht, maar helaas was de ervaring bij Ibis Kitchen teleurstellend. Het personeel was onvriendelijk en leek niet geïnteresseerd in klanttevredenheid. Een koude tosti voor 9 euro was geen succes en bij klachten werd er nauwelijks op gereageerd. Zelfs de pizza was niet zoals beloofd, met de ontbrekende champignons. Als het gaat om een hapje en een drankje, is het aan te raden om naar een ander hotel in de buurt te gaan. Daar is gratis parkeren en zijn de faciliteiten veel beter.

Het personeel was verre van gastvrij, zowel aan de telefoon als bij de receptie. Hoewel de prijs redelijk was, merkte je dit ook duidelijk aan de service: de pendelbus vertrok alleen tot een bepaalde tijd en was ook nog eens onbetrouwbaar, er was geen föhn aanwezig en het ontbijt voor 7,50 euro was teleurstellend. De kamer was schoon maar erg klein, gelukkig was het alleen voor één nacht. Ik zal hier zeker geen tweede keer boeken!

Het voormalige ETAP-hotel heeft een upgrade gekregen met privé badkamers. Elke kamer heeft nu een apart toilet, een prima douche en wastafel. In slechts 10 minuten brengt een handige shuttlebus je gratis van en naar het vliegveld. Houd er wel rekening mee dat de shuttlebus niet 24 uur per dag beschikbaar is, dus het kan afhangen van jouw reistijden. De gratis wifi is een pluspunt. Het enige minpuntje zijn de handdoeken, die een beetje aan de zuinige kant zijn - er lijken er niet genoeg te zijn voor één persoon.

Ik heb ontzettend slecht geslapen vanwege de warmte in de kamer, terwijl het buiten ook warm was maar niet extreem. Het restaurant bij de reguliere ibis naast ons hotel had belachelijk hoge drankprijzen. Gelukkig was de gratis bus naar het vliegveld goed geregeld en kwam op tijd. Helaas was er geen föhn op de kamer. De kamer was zoals beloofd, dus dat was op zich prima. Het enige minpunt was dat er weinig ruimte was om koffers neer te zetten, vooral als je met drie personen op een kamer verblijft.

Dit hotel ligt op een perfecte locatie voor reizigers die van plan zijn om vanaf Zaventem te vertrekken. Met een handige shuttle service van ongeveer 8 minuten ben je zo op de luchthaven, waardoor je zeker weet dat je je vlucht op tijd haalt. Het ontbijt in het hotel is prima en hoewel de kamers niet erg ruim zijn, hebben ze alles wat je nodig hebt voor een comfortabel verblijf.