Na een overnachting in dit hotel kan ik helaas niet zeggen dat ik tevreden ben. De prijs die ik moest betalen, bleek hoger te zijn dan afgesproken. Een paar euro lijkt misschien niet veel, maar principes zijn principes. De receptioniste, een blonde vrouw, was ook niet bepaald vriendelijk. Het was een vreemde ervaring dat we vooraf moesten betalen voordat we zelfs maar onze kamer konden betreden, en later begrepen we waarom: we bleken naast de lift te liggen, wat voor veel overlast zorgde. Het geluidsniveau was onacceptabel. Het ontbijt was teleurstellend, zeker voor een hotel met 4 sterren. Om te parkeren moesten we ook nog eens 20 euro per dag betalen. De douche in de badkamer liep over, wat resulteerde in een natte slaapkamer. De televisie was ver verwijderd van het bed. Voor een zogenaamde 'modern superior' kamer hebben we een behoorlijk bedrag betaald, maar de kwaliteit viel zwaar tegen. Het uiterlijk van het hotel aan de buitenkant was ook niet aantrekkelijk, het leek verouderd en verwaarloosd. Persoonlijk vind ik dat dit hotel geen 4 sterren verdient, helaas!

De sleutel werkte niet, de tv was defect, de bar was gesloten, er waren weinig gasten, het ontbijt was minimaal en de superior kamer was teleurstellend voor de prijs die we betaalden. Onze boeking was via een reisorganisator gemaakt.

We hadden een basis kamer geboekt voor 120 euro per nacht, inclusief ontbijt. Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen. Echter, toen we bij de kamer aankwamen wilden we meteen rechtsomkeert maken. De kamer rook sterk naar sigarettenrook, wat zowel voor mij als mijn man storend was, aangezien ik niet rook en hij wel. We zijn meteen teruggegaan naar de receptie om te vragen om een kamer waar niet gerookt was, maar die bleken alleen beschikbaar te zijn in het oude gedeelte van het hotel. Er was nog wel een luxe kamer beschikbaar, maar deze was te duur voor slechts één nacht. De receptionist heeft ons wel een superior kamer laten zien, die er prima uitzag. Dus als je hier wilt verblijven, overweeg dan op zijn minst een superior kamer te boeken. Het eten was goed, alhoewel de ontbijtruimte wel wat verouderd leek.

Bij aankomst in de kamer was het duidelijk dat er stof en viezigheid aanwezig was, wat reden gaf tot directe klachten. Ondanks herhaalde meldingen werd de kamer nog steeds niet schoongemaakt, waarna pogingen om dit via e-mail naar het hotel en de boekingssite te verhelpen werden ondernomen. Hoewel de kamer uiteindelijk werd schoongemaakt na klachten, bleven er helaas nog steeds vuile plekken achter na een overmatig gebruik van antikalk. Al met al een teleurstellende ervaring, daarom zou ik het niet aanraden om hierheen te gaan en je geld te verspillen.

Bij aankomst werden we aangenaam verrast door de prachtige uitstraling van het hotel. We hadden via een reisorganisatie een verblijf van twee nachten geboekt en de kamer was werkelijk schitterend. Er was een badkamer met zowel een bad als een douche, wat erg luxe was. Binnen een korte wandeling van nog geen 200 meter bevond zich het strand, wat ideaal was. Een klein minpuntje was dat het zwembad naast de receptie lag, waardoor iedereen je kon zien, en dat het erg gehorig was in het hotel. Ondanks dat hebben we toch enorm genoten van ons weekend weg!

Het hotel bevindt zich op een fantastische locatie, vlakbij de boulevard, gezellige terrasjes en leuke winkelstraat. De kamer was prima in orde en keurig schoon. Hoewel de TV wat groter mocht zijn en de gratis Wifi niet overal goed bereik had, maakte dat geen groot verschil. Het ontbijtgedeelte was helaas te klein en het ontbijt zelf stelde niet veel voor, zeker niet voor een hotel met 4 sterren. Er zijn zeker verbeteringen mogelijk voor de prijs die wordt betaald. Ondanks dat hebben we wel een fijn weekend gehad. Parkeren bij het hotel is prijzig en de smalle parkeergarage kan zorgen voor schade aan de auto als je niet oppast. De volgende keer zou ik elders parkeren op slechts 3 minuten loopafstand van het hotel, waar het parkeren net zo duur is maar de garage kwalitatief beter. Helaas hebben we geen gebruik gemaakt van het zwembad, dus daar kan ik geen oordeel over geven.

Als de ontvangstmedewerker iets meer enthousiasme zou tonen bij het helpen van gasten, zou het een veel betere ervaring zijn. Het leek alsof zelfs een simpele begroeting te veel moeite was. De houding was onvriendelijk en leek ook nog eens gericht tegen LGBTQ+ gemeenschappen. Niet echt een prettige omgeving voor mensen die zichzelf willen zijn. De kamers waren redelijk schoon, maar duidelijk niet goed onderhouden, met vochtige muren en afbladderend behang. Een 4-sterrenwaardering? Dat betwijfel ik ten zeerste. Kortom, beter om voor een ander hotel te kiezen!

pas terug van een paar dagen oostende. We verbleven in het hotel europe, hadden de superior kamers geboekt. Dit zijn de kamers in het nieuwe deel van het hotel. Prachtige kamers , rustig en rookvrij. Ook het zwembad was een troef , ook de sauna was super. We hebben onze auto kunnen plaatsen in de ondergrondse garage. Dit gaf ons een heel veilig gevoel. Ons zien ze er zeker terug.