Ik heb deelgenomen aan een seminar in de ruime zalen op de bovenste verdieping. De locatie was prachtig en de service was uitstekend. De toiletten waren schoon en bleven tijdens het evenement met meer dan 400 mensen constant worden schoongemaakt. Het enige puntje van kritiek zou de akoestiek kunnen zijn, daar is nog ruimte voor verbetering.

Het hotel, gelegen aan de oevers van het prachtige meer van Genval, bood een schitterende locatie ondanks de uitdagende wegen in de omgeving. Gedurende ons verblijf van 2 nachten met een groep van 40 personen waren zelfs de meest betaalbare kamers uitzonderlijk ruim, schoon en voorzien van een inloopdouche en apart toilet. De bedden waren comfortabel, er was een ruime kledingkast en een Nespresso-koffiemachine met een variatie aan cups. Op vrijdag genoten we van een heerlijke OFYR-BBQ in de patio, met onder andere verrukkelijke scampi's en malse biefstuk. Het privédiner op zaterdag in Selle Du Lac overtrof qua culinaire ervaring onze verwachtingen. De bediening van dranken en wijnen van wijnkasteel 's Herenelderen was overvloedig en perfect. Het uitgebreide ontbijt bood een overvloed aan heerlijke opties, het enige wat ik kon bedenken dat ontbrak was vers sinaasappelsap, maar eigenlijk was dit een kleinigheid gezien het ruime en heerlijke aanbod. Het personeel was enorm vriendelijk op alle niveaus, van het reserveren van parkeerplaatsen tot de receptie, bar, keuken en de evenementenorganisatoren. Voor ons jaarlijks evenement op dit niveau was dit zonder twijfel het meest professionele hotel/chateau. Alles verliep vlekkeloos en al onze wensen, zoals TV's voor presentaties en microfoons, waren precies zoals gepland beschikbaar. Complimenten van 40 tevreden deelnemers. Gefeliciteerd!

Het personeel was ontzettend vriendelijk, de ligging was perfect, het eten was voortreffelijk en het was geweldig om oud en nieuw te vieren met champagne. Het was ook fijn dat er al een kleedje en bak voor onze hond op de kamer aanwezig waren. Het was alleen jammer dat we moesten betalen voor gebruik van het zwembad, vooral omdat het een vijfsterren hotel betrof. Het ontbijt was prima, maar het had leuk geweest als er werd gevraagd of we een gebakken ei wilden.

Dit hotel wordt gepromoot als een vijfsterrenaccommodatie, maar in werkelijkheid valt dit flink tegen. De kamers zijn voorzien van beschadigde meubels, zoals een beschadigde foto achter het bed, en de televisieontvangst laat te wensen over. Het ontbijt is ook erg karig. Dit is teleurstellend, zeker omdat je bij een vijfsterrenhotel meer luxe en comfort zou verwachten.

Onze twaalfdaagse ervaring in dit geweldige hotel was fantastisch. De klantenservice was uitmuntend en het ontbijt bood een uitgebreide keuze aan heerlijke opties. De ligging van het hotel was werkelijk prachtig en het personeel was zowel professioneel als vriendelijk. Wij bevelen dit hotel van harte aan.