Afgelopen zondag ben ik gaan ontbijten bij een restaurant dat adverteert met hun uitgebreide ontbijtbuffet in lokale kranten. Helaas was de ervaring teleurstellend. Veel van de gepromote producten waren niet beschikbaar en de plastic kapjes over de vleeswaren waren kapot. Vanwege de drukte moesten we binnen zitten, in een verouderde en onverzorgde eetzaal. Een stoffige lamp stond op onze tafel en de toiletten waren verre van schoon. Het personeel was wel vriendelijk, maar het voelde alsof er geen enkele investering werd gedaan om de zaak te verbeteren. Ik zal er nooit meer teruggaan en ik zou het zeker niet aanraden aan vrienden.

Tijdens ons verblijf in dit verblijf hebben we enkele serieuze problemen ondervonden die onze ervaring grondig hebben verpest. De kamer was allesbehalve stil, met een luidruchtige machine naast onze kamer die ons deed verlangen naar een goede nachtrust. Dit resulteerde in een vermoeiende nacht die onze geplande activiteiten de volgende dag in de war stuurde. Bovendien waren de bedden niet alleen vies, maar ook nog eens erg ongemakkelijk, waardoor elke vorm van rust onmogelijk leek. De kamer zelf was benauwd en klein, met een interieur dat de hele sfeer somber en droevig maakte. Als klap op de vuurpijl was de medewerker bij de receptie allesbehalve gastvrij. Tijdens ons gesprek boerde hij luid, wat zowel onprofessioneel als onaangenaam was. Zijn communicatie was ook nog eens verwarrend, waardoor onze ervaring nog meer werd verpest.

Dit hotel biedt een aangename accommodatie met een keurige kamer en een schone badkamer. Helaas werkte de waterkoker niet en was er geen vervangend exemplaar beschikbaar, wat jammer was. Het ontbijt was echter goed verzorgd. Helaas werden we 's nachts gestoord door luidruchtige buren, wat het wat minder aangenaam maakte. De omgeving van het hotel is prachtig en zeer geschikt voor kinderen, met een leuke speeltuin aanwezig.

De kamers waren redelijk, maar er was een onaangename ervaring tijdens het ontbijt. We werden nors gevraagd naar onze kamer nummer en kregen te horen waar we 'moesten' gaan zitten, waardoor we niet bij onze familie konden zitten. Dit zorgde ervoor dat we luider moesten praten om elkaar te verstaan, en het leek alsof de medewerker wellicht wist dat we een recensie zouden schrijven. Opvallend genoeg veranderde haar houding plotseling toen we vertrokken. We hoorden ook dat het buffet niet meer zou worden aangevuld vanaf 10 uur, terwijl we tot 11 uur konden ontbijten. Ondanks dit alles hebben we erom kunnen lachen, maar het was toch een teleurstellende ervaring.

Een heerlijk verblijf gehad in dit gezellige familiehotel voor een midweekje weg. Voldoende parkeergelegenheid beschikbaar, zonder extra kosten. De kamer is prachtig ingericht, met een pas gerenoveerde badkamer, een comfortabel bed en een assortiment kussens om uit te kiezen. Een leuke toevoeging is de Nespresso koffiemachine op de kamer, inclusief dagelijkse bijvulling van de cupjes. Het personeel is uiterst vriendelijk en professioneel, altijd bereid om te helpen. Het ontbijt is overvloedig en vers, met de tafel op de tweede dag en de dagen daarna al voor ons klaargezet, compleet met koffie zodra we binnenkwamen. De ontbijtdame kent haar gasten en zorgt voor een persoonlijke benadering. Ook het diner was voortreffelijk, met een uitgebreid menu vol keuzemogelijkheden tussen vlees, vis en vegetarische gerechten. Elk gerecht was verrukkelijk en met zorg bereid. Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar een ontspannen en smakelijk verblijf in de omgeving van Brasschaat.