Een knus boetiekhotel in het hart van de stad, op een steenworp afstand van de levendige haven van Hvar en het sfeervolle stadsplein met de majestueuze kathedraal, maar toch ver genoeg verwijderd van het stadslawaai. Bij aankomst biedt het attente hotelpersoneel aan om uw koffers naar uw kamer te dragen, wat bijdraagt aan een zorgeloos begin van uw verblijf. Dit hotel straalt netheid uit, zowel in de kamers als daarbuiten. De receptie is klein maar charmant en gastvrij, in schril contrast met de massieve ontvangsthallen van grote hotelketens. Hier zijn de suites ruim en bestaande uit aparte woonkamers, slaapkamers en badkamers, waardoor comfort en privacy gegarandeerd zijn. Voor het ontbijt kunt u van 7.00 tot 11.00 uur genieten op een betoverend terras met uitzicht op de haven van Hvar, omringd door een overvloed aan prachtige planten. Het buffet is uitgebreid en smakelijk, maar het personeel staat altijd klaar om aan uw wensen te voldoen, zoals het bereiden van verse omeletten. Dit hotel biedt een unieke en gastvrije ervaring in het bruisende stadscentrum.

Hoewel ik zou willen dat ik deze accommodatie kon aanbevelen aan andere reizigers, moet ik eerlijk zeggen dat dit niet het geval is na mijn recente ervaring. De locatie van het hotel in Hvar is absoluut fantastisch en de omgeving is prachtig. Normaal gesproken schrijf ik geen recensies, maar na wat er gebeurd is tijdens ons verblijf, voel ik dat ik mijn verhaal moet delen. Nadat we aankwamen, onze spullen in de kamer hadden gezet en even naar buiten waren gegaan om iets te eten, kwamen we terug en merkte ik dat ik gebeten was door iets. Tijdens een dagje eilandhoppen brachten we veel tijd buiten de kamer door. Toen we 's avonds terugkwamen, ontdekte ik tot mijn schrik dat er bedwantsen in de kamer waren - eitjes en beestjes op de plek waar ik had geslapen. Toen ik dit meldde bij de receptie, negeerden ze ons en gaven ze ons meteen de schuld van het probleem. Ze weigerden verdere actie te ondernemen en beweerden dat wij de bedwantsen hadden meegebracht, hoewel het duidelijk was dat het probleem al langer bestond. Ondanks het feit dat we veel geld hadden betaald voor ons verblijf, kregen we geen excuses of een passende oplossing aangeboden. In plaats daarvan werd ons de hele tijd verweten dat wij de oorzaak waren. Dit gebrek aan klantenservice en erkenning van het probleem heeft me teleurgesteld, vooral omdat dit hotel veel potentieel had.

Wat een schitterende accommodatie! De inrichting is zo smaakvol dat je je meteen thuis voelt. Het hotel bevindt zich op een geweldige locatie in het historische centrum van Hvar. Zeker een aanrader om het Black Pepper-restaurant uit te proberen, dat naast het hotel ligt. Het personeel was ontzettend gastvrij en behulpzaam. Ik zou hier absoluut weer verblijven.

Wat een teleurstellende ervaring! Na een veelbelovende start met een prachtige kamer en een adembenemend uitzicht op de haven, veranderde onze kamer al snel in een nachtmerrie. Mijn metgezel werd wakker met beten op haar been, veroorzaakt door bedwantseieren die onze matras hadden besmet. Het personeel reageerde helaas niet adequaat en we voelden ons beschuldigd in plaats van geholpen. Ondanks onze melding werden we aan ons lot overgelaten, moesten we op een gestofzuigde matras slapen en kregen we geen enkele vorm van verontschuldiging of compensatie aangeboden. Zelfs onze laatste nacht brachten we door op de bank, niet wetende wat ons bed nog meer bevatte. Het is ontzettend jammer dat een hotel van dit kaliber geen passend beleid heeft voor dit soort situaties. Ik kan dit hotel daarom helaas niet aanbevelen aan anderen. Hopelijk wordt er snel actie ondernomen om te zorgen dat andere gasten niet hetzelfde hoeven mee te maken.

Het ontbijt liet te wensen over doordat de koelkast niet koel genoeg was, de koffiemachine kapot was en de voorraad yoghurt, eieren en warme koffie op was. Gelukkig compenseerde het prachtige terras waar het ontbijt geserveerd werd, voor dit minpunt. De kamers zijn ruim en comfortabel, maar hier hangt dan ook een prijskaartje aan. De locatie is echter onverslaanbaar en perfect voor een bezoek aan Hvar. Belangrijk om te vermelden is dat het hotel geen lift heeft.