De promotie van 4 sterren is ver van de realiteit. Bij aankomst was de receptie een chaos, rommelig en onverzorgd. Het personeel droeg geen bedrijfskleding en was niet makkelijk te herkennen. Zelfs de eigenaar zag er niet bepaald representatief uit, net als de rest van de zaak. Op weg naar de kamer moest je je een weg banen door stapels handdoeken, stofzuigersnoeren en andere rommel. De kamer was redelijk van formaat, maar niet bepaald schoon. De badkamer was zo klein dat er maar één persoon tegelijk kon zijn. Luxe was schaars, met enkel wat zeepjes en douchemutsen voor twee. De mobiele airconditioning maakte lawaai en zorgde ervoor dat de schuifpui niet dicht kon. Het ontbijt was duur en niet aan te raden, dus kozen we voor een broodje van Panos elders. Parkeren kost eveneens een rib uit je lijf, terwijl vlakbij veel goedkoper was. De locatie was verder van het centrum dan beloofd. Zelfs een drankje in de bar was teleurstellend met exorbitante prijzen en een onhygiënische omgeving. Al met al was de prijs van €229 per nacht absoluut niet gerechtvaardigd voor deze ervaring.

Dit charmante hotel heeft een fantastische ligging ten opzichte van Zoute en het strand. De familie die het runt, zorgt ervoor dat je je meteen thuis voelt, alsof je in het huis van vrienden verblijft. De sfeer is warm en gastvrij, maar tegelijkertijd informeel en niet al te formeel. De kamers zijn keurig, maar de inrichting is ietwat gedateerd en eclectisch. Gelukkig zijn de bedden en het beddengoed van uitstekende kwaliteit! Ondanks enkele minpuntjes weten de service en vriendelijkheid van het personeel dit ruimschoots te compenseren. De prijs-kwaliteitverhouding is goed, zeker gezien de prijzen van andere hotels in Knokke.

Ik verbleef in dit hotel in de buurt van mijn werk, alleen met mijn hond. Het hotel was gastvrij en de kamers waren prima, en de locatie was geweldig! Het eten was misschien prijzig voor wat je kreeg, maar het gezellige gevoel en het feit dat ik mijn hond mee kon nemen maakten alles goed. Als je even wilt ontsnappen, vooral met je viervoeter, is dit echt een aanrader!

De locatie van dit hotel is perfect: direct aan de prachtige stranden en gezellige winkelstraat, maar toch heerlijk rustig. Ze waren ontzettend vriendelijk tegen mijn hondje en het eten was voortreffelijk. De eigenaar en het personeel zorgen echt goed voor hun gasten en weten precies hoe ze je in de watten moeten leggen. Zelfs als een gerecht niet op het menu staat, maken ze het met plezier voor je klaar. Dit hotel is een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar gastvrijheid van hoog niveau.

Na talloze reizen over de hele wereld en het verblijven in talloze luxe hotels, kunnen we met zekerheid zeggen dat dit 'hotel' verre van de norm is. Het leek meer op een grote teleurstelling dan een gastvrije accommodatie. De eigenaar leek slechts geïnteresseerd in extra geld innen, zelfs nadat we onze kamer al hadden betaald. Zijn gebrek aan klantvriendelijkheid en intimiderende houding lieten een diepe indruk achter. Het gebouw zelf was verwaarloosd en rommelig, met een verzameling van ongecoördineerde meubels die de plek een vieze uitstraling gaven. De bewering van vier sterren leek eerder op een grap, eerder een nul. Het enige lichtpuntje was het vriendelijke personeel, dat te midden van deze chaos zijn best deed. Voor toekomstige reizigers naar Knokke, is het raadzaam om elders te kijken voor een betere en betrouwbaardere optie dan dit desillusionele 'hotel'.