Gemengde gevoelens Voordelen · Fijn dat er een eigen parkeerplaats was, al had deze 's nachts wel afgesloten mogen worden. Nadelen · De accommodatie had duidelijk betere dagen gekend, met vloeren en liften die wel een schoonmaakbeurt konden gebruiken, en vieze ramen in de ontbijtzaal.

Onze ervaring met het hotel was allesbehalve vlekkeloos. Nadat we twee kamers hadden geboekt voor in totaal 4 personen, liepen we tegen betalingsproblemen aan met onze Visa-kaart. Uiteindelijk slaagden we erin om de boeking te bevestigen met een andere kaart. Bij aankomst werden we echter geconfronteerd met een onbehulpzame receptioniste die weinig enthousiast leek over haar werk. Ze verwees sarcastisch naar het feit dat we niet waren ingecheckt, ondanks dat we dit wel online hadden gedaan. Uiteindelijk kregen we toegang tot onze kamers, maar er ontstond verwarring doordat er extra sleutels werden uitgereikt zonder enige uitleg. Bij het uitchecken klaagde dezelfde medewerkster dat we voor vier kamers moesten betalen in plaats van twee, wat veroorzaakt werd door een misverstand rond de boekingen. We hebben aangedrongen op het betalen voor de twee kamers die we daadwerkelijk hebben gebruikt en uiteindelijk werd dit rechtgezet. De communicatie en klantenservice lieten echter veel te wensen over, en onze klacht per e-mail leverde geen resultaat op. De kamers zelf waren teleurstellend: warm, muf ruikend en zonder airconditioning. Ook de hitte in de gangen en de algemene ruimtes van het hotel was onprettig. Kortom, de ervaring met het hotel was ondermaats en de service verdient een dikke onvoldoende.

Pluspunten: De locatie van het hotel is top en de kamers zijn lekker ruim. Minpunten: Helaas zijn de kamers als een sauna, de warmte maakt het moeilijk om te slapen in de zomer. Het ontbreken van airconditioning is een gemiste kans. Daarnaast liet de hygiëne ook te wensen over. Er lag nog haar van vorige gasten op de badkamervloer. We hebben gevraagd om opnieuw schoon te maken, maar dit is helaas niet meer gebeurd. Dit was wel een teleurstelling.

Wat een teleurstelling! Het personeel was allesbehalve gastvrij, de kamers roken muf en de ventilatie liet te wensen over. Alsof dat nog niet genoeg was, was het ontbijt niet om over naar huis te schrijven. De medewerkers bij de receptie leken totaal niet capabel. Mijn advies: zoek ergens anders naar accommodatie of boek een Airbnb. Dit hotel is echt geen aanrader.

De prijs die ik betaalde voor dit hotel stond niet in verhouding tot de geboden luxe. Hoewel de website beweerde dat het hotel onlangs gerenoveerd was, leek dit gedaan te zijn met goedkope materialen. Verschillende schakelaars werkten niet en er ontbrak zelfs een stopcontact bij het bed. Bovendien liet de vriendelijkheid van het personeel te wensen over.