Dit hotel is prachtig, vooral de lobby is indrukwekkend. Het ontbijt is zeker een hoogtepunt, heerlijk! De locatie is ideaal, dicht bij het stadscentrum en het treinstation. Echter, er kan een lange wachttijd zijn bij de liften tijdens het ontbijt. De kamers zijn niet erg ruim en de badkamer is wat aan de krappe kant.

Ons verblijf was aangenaam en we hebben genoten van een heerlijk ontbijt. Het hotel is perfect gelegen op loopafstand van veel bezienswaardigheden in het centrum. De kamers waren comfortabel en het personeel was behulpzaam. Een minpuntje was het extra bed in de kamer. De bodem voelde hard aan, zonder enige vering. De matras was duidelijk versleten en bood weinig comfort. Dit is zeker een punt van verbetering, vooral gezien de prijs die je betaalt voor een kamer.

De ligging van het hotel is ideaal en het ontbijt is zeker de moeite waard, maar helaas zijn er ook flink wat minpunten te noemen. De kamer waar wij verbleven (631) liet veel te wensen over: de gordijnen hingen los van de rails, de kraan van het bad had geen temperatuurregeling waardoor mijn partner een hete verrassing kreeg, de douche was bedekt met kalkaanslag, er zat een verdachte rode vlek op het matras die door het hoeslaken heen te zien was en de kamer was simpelweg niet schoon. De airconditioning was niet te regelen en de badstop werkte niet. Het hotel voldoet zeker niet aan de verwachtingen die de 4-sterrenbeoordeling doet vermoeden. Daarnaast was het tapijt in de lift vies en stond de entree vol met waskarren. Het personeel leek ook niet op de hoogte te zijn van parkeermogelijkheden voor elektrische auto's. Als persoon met een rollator was het ook niet handig dat ik een trap moest nemen om bij mijn kamer te komen. Het zou fijn zijn als het personeel hier beter op zou letten, aangezien zij mij ook zien met mijn rollator.

Dit hotel is perfect voor een goede nachtrust en biedt ook nog eens de luxe van een centrale ligging. Met een treinstation voor de deur is het gemakkelijk om zowel het centrum als andere delen van de stad te verkennen. Bovendien is er een kiosk beschikbaar waar je handig zowel trein- als metrotickets kunt kopen. Zo heb je alle vrijheid om te genieten van alles wat de stad te bieden heeft.

Dit hotel heeft duidelijk betere tijden gekend, met kleine kamers en verouderde inrichting. Het zou kunnen profiteren van een totale restyling à la VandeVlak. Gelukkig is de ligging fantastisch, vlakbij het historische centrum, waardoor je gemakkelijk alle bezienswaardigheden te voet kunt bereiken. Helaas is de parkeergelegenheid niet zo luxe als beloofd. De parkeerplaats bij het hotel is niet van het hotel zelf, dus uiteindelijk moet je elders in een Q-Park parkeren. Erg teleurstellend.